酒店客房管理 列表

• 10-05  遗留物品处理程序
• 10-05  特色语言的魅力
• 10-05  浅谈从小处做起，从身边做起，从自身做起
• 10-05  酒店、旅游行业工人技术等级标准
• 10-05  服务员防火知识培训
• 10-05  培训提供优质服务的能力
• 10-05  洗浴服务小提示
• 10-05  仪容仪表、礼仪礼节实例问答
• 10-05  洗浴服务必备的简易防病知识
• 10-05  如何跟不同性格的人沟通一
• 10-05  洗浴服务必备的常用急救知识
• 10-05  服务中心内勤岗位职责描述
• 10-05  服务中心文员岗位职责描述
• 10-05  酒店常识（二）
• 10-05  礼节礼貌基础知识
• 10-05  宴会服务用语
• 10-05  酒店前台服务站与坐
• 10-05  怎样理“客人永远是对的”这一观念?
• 10-05  服务安全知识
• 10-05  仪容仪表、礼仪礼节实例问答（二）
• 10-05  谈日本酒店之“细”
• 10-05  服务灵活应对规范
• 10-05  什么是饭店的服务需求?
• 10-05  饭店的业务特点是什么?
• 10-05  酒店服务：做好服务品质的15个C
• 10-05  酒店优质服务的含义七要点
• 10-05  服务中饭店对客人的权力
• 10-05  以小见大的“宾馆服务说明书”
• 10-05  宾馆饭店英语-Apologies
• 10-05  英语服务用语一览