酒店客房管理 列表

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• 10-05  总台服务员的十一种服务技巧
• 10-05  总台服务员必须具备的礼仪
• 10-05  员工交际礼仪规范
• 10-05  服务应酬语示录(用于服务业服务人员培训)
• 10-05  服务员必须了解的各类顾客忌讳
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• 10-05  酒店客房服务的发展趋势
• 10-05  对客人提供租借物品应注意的问题
• 10-05  洗涤部规范标准
• 10-05  为什么要求供应商提供样品？
• 10-05  如何做好棉织品的送洗和发放
• 10-05  阅读和填写交接班记录
• 10-05  巧除茶、咖啡渍 口红渍印泥、印油
• 10-05  除口香糖 、果汁渍
• 10-05  怎样做好病客服务？
• 10-05  客人历史记录
• 10-05  客房卫生打扫注意事项
• 10-05  休闲部员工服务注意事项
• 10-05  酒店客房部管理人员岗位
• 10-05  怎样保养木制家具？
• 10-05  客房服务铺床程序及要求
• 10-05  客房服务知识问答答题
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• 10-05  为退房提速
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