现代酒店成功营销之路

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www.5ijcw.com 立一种宽松的 待客氛围，特别是管理者应随时保证服务人员的良好的现场服务情绪，使一线员工能够在工作场合里带者发自内心的真诚和友善，真正做到“顾客永远是对的”。　 　　6.政府社区是成功营销的保证 　　企业的营销工作，一方面要按企业自身的运作规律来进行，同时更应依靠政府和社区的 大力支持与协作。企业的经营管理者在激烈的市场竞争中尤其要研究大环境、大政策和大趋 势，以保证企业顺应市场，适应环境，符合发展趋势。政府和社区主要负责政策、法规的制 定与实施，市场环境的治理整顿，公众文化的建立引导等，具有强大的影响力和组织力，所 以企业要经常性地与政府和社区的有关领导保持密切联系，要根据政策要求，及时调整经营 策略，完善企业经营行为，要借助于政府和社区的力量发展自身，壮大自身，使企业做到根 植于社会，回报于社会，这是企业成功营销的有效保障。 　　7.网络联合是大势所趋  　　在中国即将加入WTO的今天，在互联网络日益普及的今天，由于高科技的日新月异的发展 ，无论是消费者的购买习惯，还是市场环境都发生了深刻的变化，这突出地体现在传统的销 售方式受到了极大的挑。随着全球经济一体化进程的加快，外国酒店管理集团的大举进入 ，我国的酒店业也面临着空前的竞争，国外酒店集团依仗雄厚的资金实力、销售网络和管理 优势对我国酒店业已经展开了人才掠夺和信息资源的垄断，所以，单位企业的孤军奋战往往 注定了失败，特别是对于一些中小企业来说，更是无法与那些“航空母舰”级的酒店集团或 大饭店竞争。随着现代科技在酒店业的广泛应用，网络营销已经成为世界范围内上升速度最  快的营销手段，也是最有效、最经济、最便捷的促销手段。于是，我国酒店业当前的主要任 务除了苦练内功，强身健体之外，区域联合、加入大型销售网络便成为今后生存与发展的必 经之路，这是目前中国大多数中小型酒店的

www.5ijcw.com 唯一出路，这是当务之急，这是大势所趋

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