公关部：如何处理外单位来店拍照、摄影事宜？

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      酒店是一个公开的营业场所，遵循“宾客至上”的原则，所以任何在酒店内的外单位的拍照、摄影事宜都应谨慎处理，妥善安排，在一定的原则之下，由公关部人员直接负责。 酒店的外单位拍照摄影大致分为以下几个情况：       1、  新闻性拍照与摄影；       2、  与酒店营业和宣传无关的拍照与摄影，其中包括广告拍照与摄影；       3、  有关政府部门的拍照与摄影任务，公关部在处理以上几种情况应区别对待。       接待新闻性拍摄任务是公关部应先邓得酒店领导的同意，弄清新闻拍摄的性质和目

www.5ijcw.com 的，并且积极配合记者，抓住时机使酒店有较多的宣传机会。       酒店原则上不应接受与酒店营业和宣传无关的拍照与摄影，因为拍摄既会给店内客人带来不便或造成不满，对酒店的形象也存在着潜在不利的因素。       公关部可以灵活掌握以下因素来处理某些拍摄的事宜：       1、  拍摄不影响酒店形象的正面宣传，与酒店的设施、服务和外观相符。       2、  拍摄绝对不影响住客和用餐客人，不会引起客人的不满和诉。       3、  支付一定的拍摄场地租金（这通常依酒店的不同情况而定）。       公关部在处理有关政府部门指派的拍摄任务时原则上应积极配合，介绍情况，在允许的情况下，索取照片或片子的拷贝

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