CCH，掀起酒店客房前所未有的销售浪潮

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　　CCH不仅保障各加盟酒店的数据库营销，更为重要的是，CCH拓展了数据库营销的深度、广度和力度。首先，凡加入CCH的酒店，可共享联盟内其他所有酒店的协议客户资源，实现"分享一千，共享五十万"，将五十万的协议客户资源真正成为自身酒店的协议客户，从而迅速扩增自身酒店的协议客户群体，并突破地区及所有制的限制，进行加盟酒店客户资源优势的整合。其次，当酒店加入CCH时，便向其自身酒店的协议客户发送告知函"送您一份惊喜"，向其告知，只需在CCH的各加盟酒店报出"本酒店名称"即可享受入住酒店给CCH的最优惠的客房价格，从而让协议客户感受到超空间、超区域的超值化服务。再者CCH和各加盟酒店通过邮件、信件和定期发放贺卡、礼品等多种方式向所有协议客户进行宣传、进行客户维系，使加盟酒店协议客户感受到更大范围的优惠和更多的延伸服务。 
　　数据库营销的拓展，又是CCH的一大优势，也是真正体现CCH是酒店自身联盟的所在，因为这庞大的数据库资源为所有CCH加盟酒店拥有，并由CCH电子商务部进行不断的更新和维护。传统单体酒店，协议客户的增加，一般通过各酒店自身销售部与客户进行接洽，因此协议单位数量的增加受到了人力资源、区域跨度、时间跨越、财力支持、受惠范围等诸多因素的限制。而现在，只要CCH某酒店销售

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　　渗透网络营销，开发营销新渠道 
　　网络营销作为新的营销方式和营销手段来实现营销目标，它的内容非常丰富。一方面，网络营销针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为酒店在网上虚拟市场进行营销活动提供了可靠的数据分析和营销依据；另一方面，网络营销在网上开展营销活动来实现营销目标。网络具有传统渠道和媒体所不具备的独有的特点，如开放、平等、信息交流自由、费用低廉、渠道直接高效。网络营销的内容主要有：网上市场调查、网上促销、网络广告、建立自身网站、发布信息、宣传形象、网上客户维系、提供个性服务、E-mail沟通联系、建立交谈式对话、参与电子讨论群体等。 
　　CCH拥有大型网络平台---"汇融酒店网"(www.cchhotel.com)，不仅向加盟酒店提供又一展示和推广的窗口，而且向CCH消费群体提供又一服务和沟通的平台。如通过联盟新闻发布、促销信息发布，准确把握联盟动态；各酒店可在线加盟，各加盟酒店可在线进行信息管理，包括资料修改、订单查询、协议单位管理等；CCH消费群体可通过在线酒店信息查询、在线订房、实现瞬时客房预订；各酒店管理人员及CCH客户可通过酒店管理论坛，发表看法、提建议，进行无障碍沟通；从而最终实现网上与网下服务的同步进行。 
　　通过对CCH各角度、深层次的剖析，不难发现，它融合市场细分、关系营销、服务营销、品牌营销、数据库营销和网络营销等各类新营销理念于一体，整合酒店、机场、航空公司、银行、媒体等资源优势于一身，必将打造中国酒店业真正的酒店网络销售的"航空母舰"，必将帮助加盟酒店提升服务附加值、提高客房出租率、改善客源结构，从而掀起酒店客房前所未有的销售浪潮。（谭守盛）&

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