管理案例:能力与信服力的协调

管理案例:能力与信服力的协调,标签：酒店保安管理制度,酒店保安职责,http://www.5ijcw.com
      案例：启从组长调为副经理，小李接受他的职务后，不过一个礼拜，就把办公室弄的耳目一新。同仁们的座位全部重新排过，腾出了许多原来浪费的空间；主任的桌椅也从雄踞一角，变为融入群众，给人一种更亲切的感觉；公文的处理程序更做了整理和简化，给人一种全新的感觉。只是小李的新人新政却推行得并不怎么顺利，尤其是副经理，表面上虽然赞赏，背地里却扯后退，搞得小李焦头烂额，徒有一番理想，却施展不开。

　　事情多么奇妙，自从月初小李请副经理到办公室来指导，从新排过座位后，虽然只是副经理指点，稍稍改了两个桌子的位置，办公室却顺利得多了。果真如小李所说，启副经理懂得风水。

　　还有那公文的处理程序，据小李在开会时说，似乎也再请示了启副经理，小李还口口声声说那是副经理积过去任组长二年经验的总结，其实天知道：根本就是小李的新方法，怎么会与副经理扯上关系呢？

　　只是令人不解，现在小李办事情顺利多了，他的新计划有九成通过总经理的批准，据说都是启副

www.5ijcw.com 经理敲的边鼓！

　　从这个故事中我们不难看出，小李的新人新政从实施开始到最后结果的转变，这个过程中他学会了处理办公室里接班人的问题。

　　在任何单位，无论是生产型的企业还是服务型的公司，信任新政这类事情会经常发生，我们都会发现同一职位前后任，往往处理的不是很好，甚至有原先是好朋友，后来变成仇敌。毕竟上任者要想博取领导的器重，必然要证明自己比前任会做得更好，这也就同时证明了前任得无能。

　　如何做好办公室里得新人新政！

　　尊重前任：前任的离开并不代表他不如你，也不表明他没有发现办公室里的问题，不会进行改革。首先应该肯定前任的工作成果，应该把自己放在一个学习者的角度来担当接班人的角色，象故事中的小李一样，有事没事应该多请教下你的前任，才会给你的工作带来新的发展。

　　多听听别人得意见：从职务上你得到了发展，你可能会很快调节从职员做为领导者的心态，但是原先和你工作的同事们并不能够很快调节他们的情绪。多和他们接触，在工作后象往常一样和他们交往，听听他们对你的意见，想必你的位子会做得更稳。

　　谦虚、谨慎：当你作为新任领导者就职，很大程度上是因为你具有这方面的能力，但是这并不意味着你周围的人就一定信服你，一定没有你能力强。如果你在心理认为自己很不起，并且你的所有新政都是为了证明你比前者强很多的时候，这种心态会让你遇到很多麻烦。应该敢于说自己真的在某些事情上不知道该怎么去操作，我需要象周围的伙伴获得更好的意见。

　　你究竟有多少权力：领导，往往被人们认为是有“权”之人，这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构，否则，就会出现不能够正确对待权力的现象。在自己的权力范围

www.5ijcw.com 内去进行新政，不要跨越这个界限。

　　实质上，做为新人在开展新政的时候需要面临的困难很多，但是关键的是看自己的心态如何去调整，如何用适当的方法化解一个个矛盾。总之二个原则：学会做人，更要学会做事。祝您成功！

上一篇：克服绩效管理中的四个“软肋”