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营销部门提升执行力的捷径

[10-05 23:48:28]   来源:http://www.5ijcw.com  酒店市场营销   阅读:8691

概要:某营销公司李副总近日很是心烦。到市场上走访一圈回来,发现很多公司制定的市场营销方案都被“束之高阁”了。表现有二:一是询问业务员和经销商时,很多业务员和经销商甚至不知道政策方案;二是即使按公司制定方案执行的市场,方案也被执行得面目全非,甚至与公司初衷背道而驰。质问营销主管时,他们众口一词:我们按公司要求传达下去了。李总气急地训道:传达下去怎么会这样?!这又好象是在问自己,为什么会这样,问题到底出在哪呢? 其实,这就是典型的中层营销主管执行力缺失。中层营销主管在整个营销团队中的位置非常重要。简单地说,是承上启下。纵向地来剖析营销主管的作用,营销主管的位置可能有点类似于“工头”。上面连着营销的高层主
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某营销公司李副总近日很是心烦。到市场上走访一圈回来,发现很多公司制定的市场营销方案都被“束之高阁”了。表现有二:一是询问业务员和经销商时,很多业务员和经销商甚至不知道政策方案;二是即使按公司制定方案执行的市场,方案也被执行得面目全非,甚至与公司初衷背道而驰。质问营销主管时,他们众口一词:我们按公司要求传达下去了。李总气急地训道:传达下去怎么会这样?!这又好象是在问自己,为什么会这样,问题到底出在哪呢?
  其实,这就是典型的中层营销主管执行力缺失。中层营销主管在整个营销团队中的位置非常重要。简单地说,是承上启下。纵向地来剖析营销主管的作用,营销主管的位置可能有点类似于“工头”。上面连着营销的高层主管,下面管理着分管客户和终端的各级营销人员。营销主管的执行力一旦出现问题,整个团队的执行效果便无从谈起。

  中层营销主管,作为被管理的管理者,其工作本身是不脱产的。提升整个营销团队的执行力的关键,是如何提升营销主管的执行力。

  对于整个的营销团队的执行力的提升,可以分解成三

www.5ijcw.com 个部分:高层、中层和执行层。信息和指令的传播与结果的关系是个“金字塔”,而执行力水平与结果的关系却是“倒金字塔”。

  打造营销团队的核心就是如何提升中层营销主管的执行力。而中层营销主管执行力的提升,其关键是围绕高层思想,如何“有策略地执行”的问题,也就是最关键的方式、方法问题。《把信送给加西亚》中的罗文,如果没有一条可行的路径和方法,躲过各种危险,可能早就让敌人给抓住了,信怎么也送不到加西亚手里。单纯地强调执行力是没有用的。知识本身没有价值,知识升华成的方法才是生产力。任何正确的思想,如果不能通过有效的方法转化为结合市场实际的能够执行的“工具”的时候,执行力无从谈起,结果自然可知。在这里,也告诫企业领导者,当你们大喊执行力问题的时候,是否首先检验中层的方法有没有问题,是否有针对性,是否可以量化、是否具备可操作性等。

  中层营销主管执行力提升的核心,就是要“有策略地执行”。“策略”不完全等于灵活。有策略地执行是为了更好地贯彻高层思想和实现目标而实施的方式、方法。从来没有一个方案能囊括所有的环节,从这个意义上说,没有好方案,只有执行得好的方案。不是好方案成就好业绩,而是有了好方法,才有好业绩。“有策略地执行”比方案本身更重要。

  那么如何提升中层营销主管的执行力呢?换句话讲,如何教给中层营销主管解决问题的方式、方法呢?从企业整体的角度来看,这个问题涉及到企业的文化、绩效考核、薪酬体系、管理制度等;下面站在中层营销主管角度,从PDCA循环的方面进行论述。

  第一,中

www.5ijcw.com 层营销主管要有强烈的主人翁意识。就是要有责任感,使命感。一切的业绩都首先来自于负责任。负责任首先表现在对自己负责,对自己的未来有一个清晰的职业规划,明白自己的“短板”和“优势”,加强自身学习,提升自我。其次才是对公司负责,对上下级负责、对业绩负责。

  第二、主管要有强烈的“策略”意识。营销主管要清楚的认识到“策略”对于解决问题的重要性,提高自己的“策略”意识。某公司的主管层面的执行力一直很差,公司领导制定的各种方针政策,执行后,大部分偏离公司的初衷,基层业务员的执行力更是无从谈起。公司领导和市场部一直都很犯愁:不制定方案,市场到处都是问题。制定了方案,由于执行力问题,没效果还浪费钱财,还会有很多的遗留问题。如何提高营销团队的执行力呢?  经过市场部经理的调查分析,发现之所以出现此现象,关键的是营销主管执行时缺乏策略意识。公司制定的各种方案都有很明显的策略思想在里边,营销主管在执行方案时,对方案实质领会不透,盲目照搬,而市场问题千变万化,缺乏具体市场问题的结合策略。一个缺乏策略的执行方案再传达到基层业务员并由业务员来落实时,公司制定方案的初衷早已严重偏离了。

  问题找到了,方法就有了。公司后来在举行各种促销活动时,都要由方案的制定者(高层领导人或相关部门如市场部),对各区域市场的营销主管进行巡回培训,重点讲述方案的策略和控制要点。这样,营销主管就能明白公司的活动目的与意义,在执行方案的时候,抓住关键点,有针对性的找到结合的方法,执行效果得到明显提高。

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