营销部门提升执行力的捷径
第三,树立“有策略执行”的样板。榜样的力量是无穷的。某营销公司创新产品订货会,一改原来订货会的“三步走”(第一步、发请贴,请客户;第二步,订货交款;第三步,大吃大喝,醉两仨。),丰富很多新的内容,如歌舞演出、企业领导面对面培训客户等,穿插很多客户参与的互动
www.5ijcw.com 游戏。这种新型的订货会形式,对大部分营销主管来说,都是新鲜的。为了保障方案的执行效果,在举行第一次产品订货会的时候,企业安排由销售副总亲自挂帅督导,精心准备,培训业务员和经销商,教给他们方法。并结合市场实际进行调整,确保了第一个订货会的成功召开。同时,召集其它区域人员到现场观摩、学习、感受。一方面,教给了下属方法,另一方面,树立了下属人员的信心,也树立了销售副总的权威。通过打造“有策略执行”的样板,该啤酒销售公司的以后的订货会都很成功。
第四,强调程序的复制、完善和推广。所有成功和失败的经验、教训都要及时总结和交流。主管作为管理者,首要的职能就是要加强各个层面的沟通,其首要的任务是管理企业的经验和教训。这样才能使方法更好,更完善。沟通不光是纵向的沟通,更多的是横向的沟通。
某公司对业绩良好的营销主管和稍差的营销主管作过对比发现,业绩良好的营销主管有一个共同的特征,就是他们都有良好横向沟通能力。
其实,“程序”复制、推广的过程,在整个PDCA管理循环过程中,承担着非常重要的“检查”职能。只有这样,策略才能够更完善。“程序”就是标准,“复制”就是要有策略的结合和加工过程,对于基层的执行业务员,就是简单的“粘贴”了。
第五,每个主管都成为下属的老板。在专业上是权威,受到下属的爱戴;在事情处置的时候,既有民主的气氛,又有集中决断的个人魅力;对下属有处置的权利。对于下属人员来说,主管永远是问题终结者。
某企业市场督导前去区域市场指导促销活动。刚到市场,驻地业务员为了显示自己的“本领”,竟然搁置工作不开展,而市场部人员又没有处置业务员的权利,市场督导被迫做起了客户的协调工作。客户当然也不买市场部督导的帐,很不配合,还施加“拌子”。
www.5ijcw.com 结果自然可知,活动搞得一团糟。因此,作为主管(在案例中的市场督导其实就是主管的职能),必须要有处置的权利。第六、主管要有良好的主观能动性。“力”在物理学上既有“大小”,又有“方向”。而“有策略地执行”的方法,首先是在高层思想的指引下的方法,其次才是力的“大小”。“有策略地执行”绝对不是方向上的灵活。因此,每个主管在执行的时候,要吃透精神,弄明白意图。
第七、营销主管执行的过程,也就是对各种资源进行整合的过程。整合各种资源包括市场资源、公司资源等的过程,本身就需要有策略。
第八、营销主管执行力的提升,要坚持有限授权和信任原则。包括高层领导对营销主管和营销主管对基层业务员的两个层面。哥们意气、制度过于苛刻都是执行力的大敌。
总之,提升营销团队执行力的方法,就是如何提升主管的执行力;提升主管的执行力的方法,就是要“有策略”地执行。
有策略地执行,方法制胜!
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