当前位置：我爱教程网 →酒店餐饮 → 酒店餐饮管理 → 酒店市场营销→酒店里，无声的营销员» 正文

酒店里，无声的营销员

[10-05 23:48:28] 来源：http://www.5ijcw.com 酒店市场营销 阅读：8685次

概要：服务的一大特性是无形性。酒店给顾客所提供的全部消费利益中有很大一部分是无形的服务，顾客无法直接观察到。只有通过对酒店环境气氛的观察、体会，顾客才能形成对酒店服务的初步了解。因此，有形环境成了酒店无声的营销员。根据美国营销学家 Robert C． Lewis和 Richard E． Chambers的观点，具备以下特征的服务性企业，其环境气氛可以发挥很大的营销作用(酒店正具备了这些特征)： .

酒店里，无声的营销员,标签：酒店市场营销方案,酒店营销管理知识,http://www.5ijcw.com

　　服务的一大特性是无形性。酒店给顾客所提供的全部消费利益中有很大一部分是无形的服务，顾客无法直接观察到。只有通过对酒店环境气氛的观察、体会，顾客才能形成对酒店服务的初步了解。因此，有形环境成了酒店无声的营销员。
　　根据美国营销学家 Robert C． Lewis和 Richard E． Chambers的观点，具备以下特征的服务性企业，其环境气氛可以发挥很大的营销作用(酒店正具备了这些特征)：　 .

关键字： Tag:酒店市场营销，酒店市场营销方案,酒店营销管理知识，酒店餐饮管理 - 酒店市场营销

上一篇：21世纪中国酒店业的互联网营销

酒店里，无声的营销员

《酒店里，无声的营销员》相关文章

用户评论

分类导航

最新更新

推荐热门