酒店客房管理 列表

• 10-05  客房部仓库管理制度
• 10-05  对客服务既要用心也要用脑
• 10-05  酒店优质服务案例
• 10-05  客房部服务质量案例分析
• 10-05  客房案例：可以先打扫810房间吗？
• 10-05  女客房的“不速之客”
• 10-05  标准间的“大床”
• 10-05  酒店客房服务案例：深夜的醉汉
• 10-05  客房服务案例：财物被盗
• 10-05  酒店服务案例：叫醒失误的代价
• 10-05  酒店客房部奖惩条例
• 10-05  个性化服务案例：荞麦枕头
• 10-05  客房部考勤制度
• 10-05  客人在浴室摔倒了，怎么办？（客房案例）
• 10-05  金钥匙服务案例
• 10-05  金钥匙服务案例《将服务进行到底》
• 10-05  酒店客房个性化服务案例
• 10-05  客房案例四
• 10-05  酒店客房案例分析
• 10-05  酒店案例分析
• 10-05  案例:客人买下了衣架
• 10-05  酒店案例 是搬行李还是换房？
• 10-05  是搬行李还是换房？
• 10-05  客房加床案例
• 10-05  客房服务案例:服务规范要求
• 10-05  房价构成与客房年度销售预测
• 10-05  增强酒店客房服务
• 10-05  客房基本知识
• 10-05  酒店运转管理手册之房务手册（FO/HSKP）之一
• 10-05  房务管理手册 二