领导者的三重职责

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       领导者在企业经营中处于至关重要的地位。企业经营成功与否，在很大程度上有赖于领导者角色的发挥。用一句不太恰当的话形容领导者在企业经营过程中的地位和作用，那就是“成也领导，败也领导”！

　　企业经营的命脉系于领导者一身，其重要性不言而喻。领导者拿着高薪，享受特权，声名赫赫，但每年还是有许多大小规模不同的企业因为经营不善而被迫破产、关闭，领导者在这里扮演着一个不那么光彩的角色。
　　为什么这么多企业会倒闭？我们这里不谈论任何其他客观或主观的因素，我们只探讨一个问题：那就是领导者的角色问题！换句话说，就是领导者究竟应该承担哪些职责。

　　从领导者所处的位置和肩负的责任来看，领导者应该具有以下三重最主要的职责，这也是考验一个企业领导者是否名副其实的最主要考核指标。

　　领导者的三重职责包括

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　　确定企业发展战略方向；

　　严格监督执行，加强考核；

　　选好人，用好人，调动一切有生力量来办事。

　　下面，我们将详细谈论领导者的这三重职责。

    确定企业发展战略

　　企业通过流程来规划它的发展前景，如果战略流程环节出了差错，那么无论企业的执行力有多强，都是无用的；而且执行力越强，差错可能越大。因此，企业发展战略必须制定准确。而确定企业发展战略方向，就是企业领导者应该优先考虑的最重要职责之一。

　　领导者在确定企业发展战略方向的过程中，必须注意以下几点：

　　首先，战略应该是明确而非模糊的。一些领导者认为，“战略”是从抽象的角度来考虑的，“战术”是从具体的角度来考虑的，因此“抽象”的东西就应该是模糊的、不具体的。在这个准则之下，这些领导者将自己企业的战略故意弄得迷糊不清，非常抽象。比如，前几年，许多企业争相提出“打造世界级大企业”，只有口号而缺乏实际内容，这种企业发展“战略”其实根本就不叫“战略”，而应该叫“概念”、“口号”。

　　企业发展战略必须是明确的，而且丝毫不能马虎。领导者制定企业发展战略，必须有具体的目标、内容、期限，即如中国的“八五计划”、“九五计划”等，总是有一些具体内容和将要实现的目标。国内空调业巨头美的此前提出“353计划”，就是要在未来三年之内，实现年销量500万套空调、做到全球空调业前三的目标，这就是一个非常明确而清晰的企业发展战略，单单从这个角度出发，我们认为美的领导

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　　其次，战略与战术不能混为一谈。由于战略必须充分考虑到企业短期利益和长远收益，同时还需要综合考虑各种市场因素，加上大多数本土企业还很弱小，需要快速成长而非稳健发展，因此，许多企业领导者总是有意或无意地将“战略”与“战术”混淆起来，甚至用“战术”来取代“战略”。这点在各种中小企业中表现尤为明显。

　　笔者在华东工作时，曾与多个私营老板打过交道。他们的优点在于市场反应敏锐，体制灵活，坚决果敢，看准了的事立即动手，也因此成就了他们事业的第一步；但随着竞争的加剧，他们缺乏战略的弊端也开始日益暴露出来，由于缺乏长远目光，他们现在做事都是“无的放失”，如同瞎子摸象，一些私营老板甚至为此遭受重大损失，更有部分私营企业主放下事业，“安度晚年”，他们现在害怕市场竞争了！

　　这其实说明了另外一个问题，那就是企业必须有“战略”，而不能只有“战术”上的小动作。制定战略，当然应该成为领导者最重要的职责之一了。

　　在制定企业发展战略方面，部分领导者还会经常犯这样一种错误，即：将自己的职责定格为“看准大方向”，而非亲手制定“宏观战略”，指定手下的人员负责明确发展战略，最终却因为种种原因，发展战略始终未能出台。笔者熟知的某著名家电企业，到了当年的5月份，企业发展战略还未出炉，甚至连上一年的统计数据还未有一个统一的口径。这是领导者工作做得不到位的典型例子。

　　最后，领导者的主要职责是制定企业发展战略，而不能事必躬亲。有些领导者是从一线起来的，结果当了领导者之后，还是喜欢什么事情都插手管一下，不放心让下面的员工动手做。一家销售额上百亿的大型企业老总，连下属1000元的差旅费都必须经过他亲自批准，他自我感觉很累，同时也很洋洋自得，认为自己非常能干。这样的领导者实际上是“

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