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E-mail 营销十忌

[10-05 23:48:28]   来源:http://www.5ijcw.com  酒店市场营销   阅读:8620

概要: 如果你想有效地发挥 E-mail 营销的功能,务请留意“ E-mail 营销十忌”。 1. 滥发邮件 有专家建议,对于未经许可的电子邮件,有两条恒定的规则: 第一,不要发送; 第二,如果你打算只做一次,请参阅第一条执行。 使用电子邮件营销工具,你只能发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可,有许多方法,如会员制、邮件列表www.5ijcw.com >、新闻邮件等)。 2. 邮件没有主题或主题不明确 电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息,邮件内容是否能引人注意,主题起到相当重要的
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      如果你想有效地发挥 E-mail 营销的功能,务请留意“ E-mail 营销十忌”。

      1. 滥发邮件

      有专家建议,对于未经许可的电子邮件,有两条恒定的规则:

      第一,不要发送;

      第二,如果你打算只做一次,请参阅第一条执行。

      使用电子邮件营销工具,你只能发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可,有许多方法,如会员制、邮件列表 www.5ijcw.com >、新闻邮件等)。

      2. 邮件没有主题或主题不明确

      电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息,邮件内容是否能引人注意,主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。

      有的人自作聪明地认为,别出心裁的主题更能引人注意,采用和内容毫不相干的主题,甚至故弄玄虚。试举三例:

      ( 1 )没有主题收件人的反应:发件人是谁呀?不认识,删除邮件吧。

      ( 2 )主题:“老朋友,你好!”

      收件人的反应:哪个老朋友?不认识噢,原来是广告邮件!这叫什么朋友啊,肯定是“宰熟”的那种! 

      ( 3 )主题:“回复:请帮我查找 xx 资料”

      收件人的反应:好象是我求你发邮件的!肯定是推销自己网站的,事实果然如此。邮件内容是:

      “小王:你要关于 xx 的资料我帮你查到

www.5ijcw.com 了,网址是 http:// ……”

      明明是广告邮件,却偏偏假装是误发的邮件——蒙谁呀,你!

      3. 隐藏发件人姓名

      这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件,其内容的可信度有多高呢?

      还有一些邮件,把发件人写成“美国总统”、“你的朋友”、“漂亮女孩”等等,不一而足。其实,无论你怎样伪装,你的发件地址还是会被方便地查出来的。开展网上营销活动,还是以诚信为本吧!

      4. 邮件内容繁杂

      电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告,篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄 。电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,可以给出一个关于详细内容的链接( URL ),收件人如果有兴趣,会主动点击你链接的内容,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。而且,对于那些免费邮箱的使用者来说,因为有空间容量限制,太大的邮件肯定是被删除的首选对象。 

      根据经验,每封邮件不宜超过 7K 字节。

      5. 邮件内容

www.5ijcw.com 采用附件形式

      有些发件人为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,自己省事了,却给收件人带来很大麻烦。
      由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同,附件内容未必可以被收件人打开,例如你的附件是 POWERPOINT 格式的文档,而我根本没有这种处理工具,那么你的附件有什么价值呢?而且,即使有同样的应用软件,有过使用经验的人都了解,打开附件毕竟是件麻烦的事,尤其对于自己不甚感兴趣的邮件,才懒得打开它呢!

      所以,最好采用纯文本格式的文档,把内容尽量安排在邮件的正文部分,除非插入图片、声音等资料,请不要使用附件!

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