(二)试论现代营销的核心理念

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www.5ijcw.com 利润越大，赚的钱越多，反过来你再进一步打出你的品牌，它是一种良性循环。另外品牌的价值究竟在哪，很多人把他理解的窄了一点。实际上它是很宽的，其中有可感知的情感利益，还有可感知的功能利益，和顾客交流，一定要让他能够理解，能够听的懂，能够正确的理解，这是可感知的，大家很容易想到的是功能，但是情感很容易被人们忽视。     打造品牌的时候，打造到一定程度就一定要重视它的情感上的价值，比如百年老字号同仁堂，同仁堂是同修仁德，济世养生？同仁堂有一幅对联非常形象的说明了他品牌的内涵，叫做，“品位虽贵，必不敢减物力。炮制虽烦，必不敢省人工”。看到这样的词句，马上就想到一个词汇，是什么？就是诚信，这就是这种情感价值。 品牌的确有很多的内容，很多知识，这里只强调一点，就是文化内涵，以及由此衍生的情感方面的东西。当然我们不能偏废，不能把所有的东西集中在情感上，而把它功能把它代表的品质，产品的硬质量和软服务淡化放弃，这就不可以了。 三、结束语 时代变了，我们对待市场的态度也必须跟着变化。我们要善待我们的顾客，善待每一个顾客，至于如何善待，如何才算作善待，每个人有自己的理解。实际操作时应该依靠自己的智慧去灵活的处理，随机应变。     （本文作者为清华大学职业经理训练中心 姜荣国副教授）

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