营销公关：一种扩大视野的理解

营销公关：一种扩大视野的理解,标签：酒店市场营销方案,酒店营销管理知识,http://www.5ijcw.com
www.5ijcw.com 结果--通过信息交流，双方达成了共识没有。所以，定位并不是像大家经常谈的那么简单，某某企业说我的产品是这样定位的，某某企业说你的品牌是那样定位的。定位不在于你自己怎么说、怎么表白，而在于市场、公众对你怎么看、怎么认知。因此，你的定位明确，又得到市场、公众的认可，能在人们心目中占一席之地，就有可能避开价格大战的漩涡。现在是所谓"眼球经济"、"注意力经济"的时代，人们的注意力也成了重要的资源，能产生经济效益。在这样一个时代，营销公关在市场定位过程中发挥积极作用的潜力，必然远远大于广告及其他的促销工具。

　　第三个方面，战略营销虽然是一种明确方向的规划过程，但在落实这个规划的时候，企业需要方方面面的理解和支持。而这些方方面面，既包括了我们容易看到的企业内部员工、外部经销商、供应商等等，还包括了其他的市场中介单位，以及构成企业营销的政治法律环境、社会文化环境、技术环境和经济环境的各种群体，他们都是我们营销工作需要考虑的公众对象。现在越来越多的企业正在走的路，是所谓的"内部市场化，市场内部化"。什么意思呢？企业内部引进竞争机制，各个部门和上下环节之间的衔接实行"模拟市场"制度，提高效率。市场内部化则是反映公司和公司之间，正在越来越多的形成这样的联系：各自在行政上以及法律上、经济上，仍然是独立的，是"两家人"的概念；但是大家在经营上又像"一家人"--同一公司内部的不同部门，那样共同行动，紧密衔接和相互配合。这种关系也叫"战略联盟"。不仅上、下游厂商之间可以建立长期、稳定的战略联盟关系，竞争对手之间也可以形成某种程度的战略联盟，比如航空公司之间、宾馆酒店之间。公关可以在这个方面发挥重要作用，这也正是在支持企业需要实现的营销目标。

　　战术层面上的营销，主要是四个基本营销手段的运用，这在一般的理论中已有较多的探讨。战略营销明确了目标顾客和市场定位，接

www.5ijcw.com 下来就要思考：怎么根据这些顾客、这个定位，提供合适的产品，确定合适的价格，选择合适的销售地点，运用合适的方式引导消费。也就是战术4P’s决策。后来有人提出，战术营销决策不能只是想到4个P,应该换一个角度：多想消费者的需要与欲望（Consumer Wants and Needs），而不只是你的"产品"；多想消费者满足需要和欲望所愿支付的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs），而不只是你的"价格"该怎么定、定多高、能够盈利多少；多想消费者获得满足、或购买时需要的便利性（Conveniences to Buy），而不只是你的销售"地点（分销）"；多想与消费者的沟通（Communication），而不只是你要如何"促销"与传播。也就是从4P转向4C。这是最近几年很流行的一种理论，实际上，这种看法已经明白说明，即使在战术营销层面上，公关的作用也不只是局限在促销领域；在产品决策、定价决策和分销决策等方面，公关同样大有用武之地。

上一页  [1] [2] [3] 

上一篇：天津中式快餐企业营销策划