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酒店保卫部管理制度

[07-28 15:49:03]   来源:http://www.5ijcw.com  酒店部门管理   阅读:8437

概要:2、班组之间要切实做好工作的衔接。交班的班组应将当班的工作情况、需要继续完成的工作,以及保安设备和器材的状况,准确、清楚地记录在交接班记录本上。接班的班组应认真阅看记录本中的交班记录,仔细检查保安设备和器材的完好情况,交接班时,当场交接清楚,交接班组的领班应在记录上签字,以示负责。 (二)与酒店其它部室沟通与协作 1、保卫部与总经理办公室 (1)在保安业务中涉及全店性、连续性的重大经营活动和接待任务,保 卫部应将拟定的计划、制订的措施以及实施情况,及时报总经理办 公室,由总办转报总经理审批。 (2)公安、消防等业务主管部门直接下发保卫部的通知、文件,应送总 经理办
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2、班组之间要切实做好工作的衔接。交班的班组应将当班的工作情况、需要继续完成的工作,以及保安设备和器材的状况,准确、清楚地记录在交接班记录本上。接班的班组应认真阅看记录本中的交班记录,仔细检查保安设备和器材的完好情况,交接班时,当场交接清楚,交接班组的领班应在记录上签字,以示负责。

(二)与酒店其它部室沟通与协作

1、保卫部与总经理办公室

(1)在保安业务中涉及全店性、连续性的重大经营活动和接待任务,保

卫部应将拟定的计划、制订的措施以及实施情况,及时报总经理办

公室,由总办转报总经理审批。

(2)公安、消防等业务主管部门直接下发保卫部的通知、文件,应送总

经理办公室办理收文登记,再呈报总经理审阅。

(3) 酒店的文件材料应按文件处理单的拟办和批办意见办理,并按文书档案管理规定办复或存档。由保卫部撰拟的以酒店名义行文的文稿,应送总经理办公室秘书审核后,报酒店领导签发。

2、保卫部与营运部

(1)为了保障酒店和客户的安全,销售部与客户签订长包房租赁合同时,

必须按照政府颁发的治安、消防条例和法令的规定,签订安全协议

书(或治安防火责任书)中的条款和内容,保卫部应负责提供并与

销售部商议。

(2)保卫部应协助销售部做好对长包房的安全管理,向长住客户提供各

项安全服务,发生安全事故时,应会同销售部进行交涉和处理。

(3) 保卫部应配合营运部做好前厅等服务场所的安全管理,落实各项安全管理制度。

(4) 保卫部收到公安或政法部门发来的通缉、协查通知后,应及时复印并发给营运部的前厅总服务台,以便总服务台在办理住客登记时做好核查工作。

3、保卫部与客房部

(1)保卫部应对客房部的员工组织“四防”宣传教育及保安业务的培训

和演练,以提高员工的安全防范意识,增加保安业务知识。

(2)保卫部应配合客房部做好客房的安全管理,落实各项安全管理制度。

(3)保卫部应及时向客房部通报社会上出现的各种违法犯罪新动向,并

与客房部一起研究制订防范的措施。

4、保卫部与康乐部

(1)保卫部应对康乐部员工组织“四防”宣传教育,以提高员工的安全

防范意识,增加保安业务知识。

(2)保卫部应配合康乐部做好各类健康娱乐场所的安全管理,落实各项

安全管理制度。

(3) 保卫部收到公安或政法部门发来的通缉、协查通知后,应及时复印并发给康乐部,以便康乐部在经营服务过程中做好协查工作。

5、保卫部与餐饮部

(1)保卫部要针对餐饮部员工的特点,协助餐饮部开展行之有效的安全

教育,尤其是强化对厨师的防火宣传和灭火技能的培训。

(2)保卫部应配合餐饮部做好各营业场所的安全管理,帮助餐饮部推行

岗位责任制,落实各项安全管理制度。

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