酒店保卫部管理制度
2、班组之间要切实做好工作的衔接。交班的班组应将当班的工作情况、需要继续完成的工作,以及保安设备和器材的状况,准确、清楚地记录在交接班记录本上。接班的班组应认真阅看记录本中的交班记录,仔细检查保安设备和器材的完好情况,交接班时,当场交接清楚,交接班组的领班应在记录上签字,以示负责。
(二)与酒店其它部室沟通与协作
1、保卫部与总经理办公室
(1)在保安业务中涉及全店性、连续性的重大经营活动和接待任务,保
卫部应将拟定的计划、制订的措施以及实施情况,及时报总经理办
公室,由总办转报总经理审批。
(2)公安、消防等业务主管部门直接下发保卫部的通知、文件,应送总
经理办公室办理收文登记,再呈报总经理审阅。
(3) 酒店的文件材料应按文件处理单的拟办和批办意见办理,并按文书档案管理规定办复或存档。由保卫部撰拟的以酒店名义行文的文稿,应送总经理办公室秘书审核后,报酒店领导签发。
2、保卫部与营运部
(1)为了保障酒店和客户的安全,销售部与客户签订长包房租赁合同时,
必须按照政府颁发的治安、消防条例和法令的规定,签订安全协议
书(或治安防火责任书)中的条款和内容,保卫部应负责提供并与
销售部商议。
(2)保卫部应协助销售部做好对长包房的安全管理,向长住客户提供各
项安全服务,发生安全事故时,应会同销售部进行交涉和处理。
(3) 保卫部应配合营运部做好前厅等服务场所的安全管理,落实各项安全管理制度。
(4) 保卫部收到公安或政法部门发来的通缉、协查通知后,应及时复印并发给营运部的前厅总服务台,以便总服务台在办理住客登记时做好核查工作。
3、保卫部与客房部
(1)保卫部应对客房部的员工组织“四防”宣传教育及保安业务的培训
和演练,以提高员工的安全防范意识,增加保安业务知识。
(2)保卫部应配合客房部做好客房的安全管理,落实各项安全管理制度。
(3)保卫部应及时向客房部通报社会上出现的各种违法犯罪新动向,并
与客房部一起研究制订防范的措施。
4、保卫部与康乐部
(1)保卫部应对康乐部员工组织“四防”宣传教育,以提高员工的安全
防范意识,增加保安业务知识。
(2)保卫部应配合康乐部做好各类健康娱乐场所的安全管理,落实各项
安全管理制度。
(3) 保卫部收到公安或政法部门发来的通缉、协查通知后,应及时复印并发给康乐部,以便康乐部在经营服务过程中做好协查工作。
5、保卫部与餐饮部
(1)保卫部要针对餐饮部员工的特点,协助餐饮部开展行之有效的安全
教育,尤其是强化对厨师的防火宣传和灭火技能的培训。
(2)保卫部应配合餐饮部做好各营业场所的安全管理,帮助餐饮部推行
岗位责任制,落实各项安全管理制度。
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] 下一页
关键字: Tag:酒店部门管理,酒店管理知识,酒店管理培训,酒店餐饮管理 - 酒店部门管理
上一篇:酒店保安岗位职责