为何员工忙而无效
许多中小型成长企业往往有这样的怪现象,企业内几乎每个人都很忙,但就是整体效率低下,原因何在?
流程不完善
流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下,首先应检查企业的流程是否合理,是否简洁和高效。
先要检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统,应先检查企业流程的循环系统是否畅通、是否闭合,有没有断裂和梗阻的地方。其次,还应该检查流程是否格式化,流量是否合理稳定。流程检查,还应包括检查流程上的内容。近年来,许多企业都在再造流程,流程概括起来有四个方面的内容,一是物流,二是信息流,三是现金流,四是文化流。
制度不支持
如果流程没有什么问题,就检查管理制度是否真的支持流程及内容,制度是否充分尊重人文情怀?过于严格了,大家会变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗制度;过于宽松了,约束力又不够。如果说,流程是水的话,那么制度就是流水的管线。如果管子不严密,管子粗细搭配不合理,或管子根本没有对接起来,那么将直接
www.5ijcw.com 影响系统的水流。监管不到位
即便企业有很好的流程和管理制度,但如监管不力,或监管不到位,或监管越位,或监管手段落后,或监管人员素质有问题,甚或组织架构太复杂,都会大大降低整个系统的运营效率。流程和制度都是固化的,而监管是灵活的,监管必须按原则办事。
技术不匹配
设备落后会影响到员工的情绪,而情绪是相互传染的,进而影响到整体工作的积极性。但是,如果技术手段太超前了,也会限制企业内部的工作效率。这是因为企业环境不支持设备的运作,以至影响设备正常工作能量的发挥。因此,可能放着高级设备用不上,或用时又发挥不出其应有的效率,或者在与其它流程环节对接时因为提高了工作成本,反而会降低工作效率。
员工素质不高
员工的职业素质决定着工作效率。有些企业之所以效率低下,是与企业员工的素质有关。一个素质很好的员工,其工作效率可能是一般员工的2到3倍。要避免分配上的平均主义思想,薪金待遇向高素质员工倾斜,否则那些高素质的员工就会流失。
主管能力有限
由于高级管理人员能力有限,不具备战略布局能力,不会在战术上指挥协调,更不能很好地识人、用人,有效资源不能充分利用,造成在错误的时间错误的地点用很优秀的士兵打错误的战斗,失败是必然的。作为主管尤其高级主管,千万注意不要让员工无为的劳作。
作为企业主管,决策前不慎重,或决策力不够,做了决策又感觉不好,想修改决策,出现决策指令实施过程中随意修改决策,导致了公司中随意文化的滋生。
文化导向有误
www.5ijcw.com 企业文化的导向影响着企业整体的效率。如果企业鼓励个人英雄主义,不注意培养团队意识和协同作战能力,效率就高不了;如果企业倡导“忙文化”,那么员工必将为忙而忙,这在一些成长型企业特别明显。老板最看不惯的就是大家闲,员工一闲,老板心里就堵得慌,结果是越忙越受到老板的表扬,越表扬人们就会越忙,忙而无效。
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