中国式管理缺陷在哪里

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    文可鑫“中国式管理”的致命缺陷在于：中国传统管理逻辑认知，是在“人”的层面，而不是“组织”层面，它缺乏对于“重复或复制”的认识。同时，它也没有任何的可继承性，甚至会出现“仁者见仁、智者见智”的不同感悟，这也正是中国可以诞生出伟大的商人，却总是难以造就出一个伟大的商业组织的根本原因。

    “可重复性”成为工业时代以来，以制造业为主、现代企业管理最显  著的标志，它使得传统的个人随意性管理的不确定性，变得确定并且可以沿承，这意味着传统农业或商业时代的“管理就是管人”，已经悄悄地被“管理一个组织”所取代。

　　西方管理模式的可重复性

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　　当我们今天谈论企业的“最高管理者”—————譬如企业家、CEO或是总经理，它首先意味着这是一个组织里的岗位或职务。或者说，现代企业管理已经不再关心这个岗位或职务上的“人”究竟是谁，而是特别关注这个岗位或职务的本身“职能”是什么。这样做的原因很简单：当“最高管理者”这个岗位的基本职能被确认后，就意味着每一个人都有可能成为卓越的企业家：

    其一，由于管理者或者说企业家的岗位职能被分析确认，因此，它就成为了每一个人都可以学习的知识；

    其二，由于最高管理者的岗位职务有了能力标准的确认，从而使得公开选拔最合适的管理者成为了可能；

    其三，由于可学习性和可继承性的出现，使得企业组织的基业长青成为了可能，否则，就会成为老板个人的基业长青与企业的基业长青的长度相等，一个天才而卓越的老板的消失，就意味着企业同时消失。

    但是，在传统的商业时代，没有人会将“老板”看作是一个岗位或职务，通常来说，人们看见的是一个有血有肉、充满商业智慧和人格魅力的人—————“这个人”是如此的独一无二并且先天聪慧，他的优秀而卓越的商业才能，仅仅是其个人先天的基因遗传、以及后天的经历的积累锻造而成，即无通用普遍的可学习性，又无后人的可继承性。

    事实上，华人首富李嘉诚拥有杰出的个人商业才能，但是，他的企业只属于他自己，因为他卓越的商业才华，是不可重复的，即使是他的儿子都很难近距离地学习，甚至连模

www.5ijcw.com 仿都很艰难，这正是中国商业或企业“富不过三代”的本质原因。

    事实上，现代企业管理之所以取得今天如此辉煌的成就，正是基于每一个岗位或职务的“可重复性”而取得，或者说，正是岗位或职务“可重复性／可替换性”的出现，才使得企业成就成果的出现，不再依赖于任何一个拥有个人才能或绝技的人。在工业时代的初期，汽车制造只能依赖于极少数的、专业的熟练工人，因此，汽车产品也就成为了少数有钱人的专利产品。但是，科学管理和流水线生产方式的出现，使得每一个生产岗位具有了标准化和通用性。当双手黑乎乎的挖煤的工人也能造出“神秘的汽车”时，就意味着每一个人都会因岗位标准工作能力而可以后天学习，从而使得每一个平凡的人，都成为了“不平凡的人”。

　　中国式管理的致命缺陷

　　事实上，我们今天谈论企业管理，它隐喻着一个前提：我们是在谈论如何让企业组织持续性的增长，并实现企业组织的基业长青。因此，它是围绕着企业组织的利润实现、效率实现和竞争实现展开研究的。但是，传统商业管理却反其道而行之，它是在描述个人如何有效统治组织的个人技巧，其中，掺杂了大量的人际技巧、洞察人心和权谋之术。

    事实上，直到今天，也未有事实证明，洞察人情和权谋之术可以带来企业效益和效率。相反，倒是有大量的事实证明，个人的所谓世事通达和平衡能力，带来的成果往往是个人地位的巩固和维护。更准确地说，中国传统商业的管理逻辑认知，是发生在“人”的层面，而并不是“组织”层面。它所强调的是个人的悟性，而不是建设组织能力。因此，它缺乏对于“重复或复制”的基本认知。

    实际上，如果一个“管理者”的能力只能依靠个人的天生悟性慢

www.5ijcw.com 慢领悟、并且需要个人亲历亲为的体验来获得，那么，它的成本不但十分高昂，甚至常常会以失败为代价来获取。同时，它也没有任何的可继承性，甚至会出现“仁者见仁、智者见智”的不同感悟，从而走向截然相反的方向。这也正是中国可以诞生出伟大的商人、却总是难以造就出一个伟大的商业组织的根本原因。

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