(一)管理艺术：解析六西格玛管理最核心内容

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       管理是一门艺术。这一时髦话语，让很多人在对科学技术刚刚顶礼膜拜过后，又拜倒在“管理”的石榴裙下。

　　中国传统文化对于一些高深的知识或道理，喜欢用一种很玄妙的方式来解释：“道可道，非常道；名可名，非常名”，“玄而又玄，众妙之门”，于是人们自觉或不自觉地喜欢把一些成功案例、成功方法或成功人物模糊化、神秘化，最后的结果就是“距离产生美感”，也就有了类似的“管理是一门艺术”这样让人摸不着头脑的话语。

　　与中国人的思维方式不同

www.5ijcw.com ，西方从古希腊人开始就抱着对自然不断探求的热情，他们喜欢条分缕析地把一些复杂的事物分解为简单的原理或原则，寻找不同事物的共性并把它明确地表述出来，这样的思维方式非常有用，也可以在一定程度上解释伴随经济实力的增长，西方文化从近代以来何以越来越强势。

　　在管理领域也是这样。他们能够把诸多来自不同家庭、不同教育背景、有着形形色色利益动机的人组织在一起，完成一个目标，其中伴随着大量的材料、资金、信息的交换和流动，同时还有一个快速变幻的外部市场环境，必须时刻警惕，审时度势，应时而动不断变化组织目标！如果没有坚韧不拔的勇气，恐怕人们很容易用“是一门艺术”这样的托词把事情托付给少数杰出人物或好的运气。

　　以上这些是笔者在学习六西格玛管理过程中的感受。
 

 

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