会议酒店的促销重点及几种促销方法

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员的培训，使他们善于根据洽谈对象的言行和问题来判断结束推销的机会。此外，人员推销中客户通常会在最后成交前前往酒店参观，酒店应认真对待此环节的各项工作，通知各相关部门，认真对待，圆满完成接待任务。
    （5）连续促销 在与客户签定合同之后，酒店除认真履行合同的条款之外，还应该继续保持与客户的联系，一方面解决客户提出的新问题，另一方面与客户建立起非业务关系以外的关系，为酒店的关系营销奠定基础。
    2．广告
    广告是酒店业常用的一种促销手段。会议酒店可选择的广告媒体有很多种，诸如：电视、报纸、杂志、甚至现代高科技的产物英特网。但是无论酒店采取什么媒体做广告都应该注意：
   （1）选择媒体的有效性  酒店在选择广告媒体时应详细了解所选媒体的覆盖范围、媒体的目标细分市场。同时，也要明确酒店的目标细分市场，找到三者之间的结合点，才能作到真正地有效广告。
   （2）广告宣传的内容  从文献研究的结果来看，会议型酒店无论在哪种媒体上做广告都应充分的展示酒店的各个大小会议室、足够的客房、丰富的娱乐设施、优质的服务等会议组织者较为关注的各种服务属性，以达到向会议组织者传递酒店信息的目的。
    3．公共关系
    公共关系是指企业、组织、个人与公

www.5ijcw.com 众发展良好关系所使用的方法和所进行的各种活动，良好的公共关系可以加强酒店与外界的联系，提高本企业的知名度，创立良好的市场形象，并通过社会舆论影响旅游者的购买行为。这种促销手段主要要求：
    （1）酒店经常与相关单位、机构保持联系 这里所说的联系应该是非商业性质的。酒店应在节假日拜访以前的客户、潜在的客户、甚至非客户，向他们介绍酒店的新情况（切忌变成变相的人员推销），加深双方的感情联系，为关系营销打下坚实的基础。
    （2）注重新闻宣传 新闻宣传是酒店建立市场形象，提高知名度的重要手段。例如，古巴总统卡斯特罗在访华期间曾下榻广州白天鹅宾馆，按照各方协商的价格来看，这次接待任务该酒店将会亏本，但是考虑到古巴总统卡斯特罗一直受
世界传媒所关注，他的下榻将会为该酒店带来大规模的“兔费”的新闻宣传，酒店不惜代价争取到这次接待任务,为酒店建立国际知名度起到了一定的推动作用。
    除了新闻单位主动的上门采访之外，酒店还应将酒店内部发生的反映高品德、好思想、对社会发展有益的事及时地向各新闻单位介绍。
    4．内部促销
    会议型酒店可以利用酒店内部的各种宣传资料，以及员工的宣传向会议客人宣传酒店的各种服务项目，同时还可向潜在的会议客人宣传酒店的会议设备、设施、会议的接待能力，关于这方面应注意：
    （1）培训一线员工的促销意识 酒店应加强员工对酒店情况的了解，强化他
们的促销意识，使酒店员工个个都是酒店的推销员。
    （2）准备足够的小册子 小册子应印刷精美，具有吸引力，这样才能激发客人阅读的欲望，进而

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    促销是吸引目标细分市场的一种手段，但是其前提条件是酒店本身为顾客提
的优质服务。没有优质的服务，酒店无法实现促销活动中提出的承诺，只会让顾客产生“上当”的感觉，降低顾客感觉服务质量，进而减少了顾客回头的可能，这是与酒店加强顾客关系，建立顾客忠诚感的目标相背的，所以酒店一定要强化管理职能，提高服务质量，为促销活动的正常进行打下坚实的基础

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