为什么要进行“专项检查”
概要: 第一,旅游饭店是友谊好客行业。她的成败往往取决于细微末节的管理力度。而专项检查恰恰就是针对每一个“服务点”的检查,每一个点都能做好了,面上肯定是优秀的。因此,检查工作很大一部分力量,要放在点上。 第二,要提高旅游饭店的整体服务质量,也要着重研究点上的问题,要善于在点上发现问题,解剖麻雀,摸索服务质量管理的内在规律,从而找出提高服务水平的新途径,专项检查为此创造了一个很好的条件。 现代旅游服务的着眼点是向服务的深度和广度发展,即“细微之处见精神”。专项检查不仅仅是检查问题,同时还要发现好的苗头,优质服务的典范,特别是能够体现“深度和广度”的闪光点,应及时予以发掘和推广使之
为什么要进行“专项检查”,标签:客房服务与管理,酒店客房管理制度,http://www.5ijcw.com
第一,旅游饭店是友谊好客行业。她的成败往往取决于细微末节的管理力度。而专项检查恰恰就是针对每一个“服务点”的检查,每一个点都能做好了,面上肯定是优秀的。因此,检查工作很大一部分力量,要放在点上。
第二,要提高旅游饭店的整体服务质量,也要着重研究点上的问题,要善于在点上发现问题,解剖麻雀,摸索服务质量管理的内在规律,从而找出提高服务水平的新途径,专项检查为此创造了一个很好的条件。
现代旅游服务的着眼点是向服务的深度和广度发展,即“细微之处见精神”。专项检查不仅仅是检查问题,同时还要发现好的苗头,优质服务的典范,特别是能够体现“深度和广度”的闪光点,应及时予以发掘和推广使之发扬光大,这就是服务导向。
关键字: Tag:酒店客房管理,客房服务与管理,酒店客房管理制度,酒店餐饮管理 - 酒店客房管理
上一篇:如何进行“例行检查”
《为什么要进行“专项检查”》相关文章
- 为什么要进行“专项检查”
- › 人事部为什么要控制编制?
- › 为什么要搞好酒店工资分配?
- › 公关部为什么要进行广告宣传?
- › 为什么要进行“专项检查”
- › 为什么要进行“危机管理”
- › 为什么要进行“暗访”?
- › 床垫为什么要定期翻转
- › 为什么要求供应商提供样品?
- › 酒店建建设设方案为什么要进行财务评价?
- › 为什么要集中财务管理?
- › 酒店经营的财务评价]为什么要计算酒店保本值?
- › 人事部为什么要对新员工进行初试?
- 在百度中搜索相关文章:为什么要进行“专项检查”
- 在谷歌中搜索相关文章:为什么要进行“专项检查”
- 在soso中搜索相关文章:为什么要进行“专项检查”
- 在搜狗中搜索相关文章:为什么要进行“专项检查”
用户评论
分类导航
最新更新
- · 客房加床案例
- · 是搬行李还是换房?
- · 酒店案例 是搬行李还是换房?
- · 案例:客人买下了衣架
- · 酒店案例分析
- · 酒店客房案例分析
- · 客房案例四
- · 酒店客房个性化服务案例
- · 金钥匙服务案例《将服务进行到底》
- · 金钥匙服务案例
推荐热门
- · 客房部投诉案例
- · 酒店洗涤部洗衣质量标准
- · 宾客招待签字管理制度
- · 客房服务与管理综合试卷(一)
- · 如何把握浴所服务的“度”?
- · 客房加床案例
- · 客房案例抢房事件
- · 酒店VIP的接待
- · 熨烫各式服装的操作方法(2)
- · 员工基本行为规范(上)