酒店中层管理者应掌握的四方面能力
概要: 信息运用的原则:适时适地、快速准确。 我们在做初级管理时较少提到(或没要求到)信息力的技能,这是因为我们从事的工作比较简单,大多是做“事”;到中层以后,我们渐渐地更多的在做“市”,对信息力的认识有了个飞跃,也有意无意的在这方面得到了提升;如果要进入高层,信息力会越显重要,因为那时我们的工作是做“势”了。 4、专业技能 专业技能在中层管理者的知识力里面,属于基本技能。包括:业务技能、管理技能、组织技能、团队建设技能等等,是中层干部在岗位上安身立命之本,这些技能都不健全,那就无从发展了。我们先检讨下自己,这些基本技能是否合格,如果还有欠缺,要抓紧时间
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信息运用的原则:适时适地、快速准确。
我们在做初级管理时较少提到(或没要求到)信息力的技能,这是因为我们从事的工作比较简单,大多是做“事”;到中层以后,我们渐渐地更多的在做“市”,对信息力的认识有了个飞跃,也有意无意的在这方面得到了提升;如果要进入高层,信息力会越显重要,因为那时我们的工作是做“势”了。
4、专业技能
专业技能在中层管理者的知识力里面,属于基本技能。包括:业务技能、管理技能、组织技能、团队建设技能等等,是中层干部在岗位上安身立命之本,这些技能都不健全,那就无从发展了。我们先检讨下自己,这些基本技能是否合格,如果还有欠缺,要抓紧时间提高了。
二、行动力
行动力包括:学习力、执行力、沟通力等三个方面
1、学习力
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①、从哪学?
A、成功者学习。你的最好老师是你旁边的成功者,包括你的老板、上级、同事及类似的朋友
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