总经理办公室管理]总经理办公室的作用

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      由于总经理办公室在酒店管理中处于中介地位,所以它的作用有：       1、  总经理的参谋，助手作用，所谓参谋作用，就是根据总经理的指示和意图，对有关问题进行调查研究，然后以文字或口头的形式向总经理报告，以便总经理对有关问题作出判断并进行决策，所谓助手作用，不是按照总经理的授意，起草文稿，筹备组织会议，安排有关活动，协助总经理处理文件，信函以及其它事务。       2、  对酒店各部门的统筹、协调作用，当一项工作或活动需要几个部门共同参与时，总经理办公室友就要根据各部门不同的职能进行统筹安排，保证各环节相互衔接，而当有关部门之间对有些问题认识不一致或意见相左时，总经理办公室友不要及时进行协调使各项工作得以顺利落实。

www.5ijcw.com       3、  承上启下，内外联系的枢纽，沟通作用。总经理办公室日常所做的转达上级有关部门的文件，上报酒店有关文件，汇报报告酒店各部门的情况，及时传达总经理的指示和酒店的工作布置；保持与社会各方面的联系以及及时通报有关情况等等工作，就是承上启下，内外联系的枢纽，沟通作用的具体体现。       4、  对酒店各项工作的检查，督促作用，工作布置以后或总经理的指示传达之后，总经理办公室就要对落实情况进行检查和督促，有些重要的工作，总经理办公室友还须将检查督促的有关情况报告总经理

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