酒店前厅部各岗位职责

       岗位职责：

       1.当好前厅部经理的助手，协助经理搞好部门管理工作和与其他部门的联系。

       2.负责前厅部经理办公室各类文件档案的整理、管理。帮助前厅部经理完成各项工作报告、报表，并进行有关的文字和数据处理。

       3.统计各项员工福利款项的发放和对前厅部考勤作汇总统计。

       4.做好物资准备工作，每月领用部门工作所需物品，包括各类空白报表、办公室用品。

       5.负责新员工报到或离职的一切手续。

       6.负责与后勤部门的联系，做好后勤工作。

       7.负责转发、派送前厅部各类工作文件。提醒前厅部经理每日的工作大事要点，做好部门会议记录。

       8.切实做好保密工作，保管好各种文件、资料，不得遗失，不得外泄，定期清理各类文件。

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       知识要求：

       1.文化程度：中等职业学校或高中毕业。

       2.外语程度：精通一门外语。

       3.专业知识：熟悉秘书工作知识，十分了解前厅办公室的各项工作，懂得接待礼仪、礼节。

       能力要求：

       1.有处理文书档案工作的能力，具有较好的文字组织和语言表达能力。

       2.办事灵活、认真，掌握公关手段，能够妥善处理前厅部事务性工作。了解员工福利事务的工作程序。

       3.善于了解经理工作习惯和工作心理，能够帮助经理协调本部门内和前厅与外部门之间的关系，能够为前厅经理从事日常业务工作提供方便。

       4.具有较强的工作责任心。

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