用心为您 感悟快乐

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nbsp;   金鸡啼晓送喜来，瑞狗旺春共迈拓。
　　春节，是举家团圆、祥和欢庆的时候，也是中国人最为重视的节庆。当我们觥筹交措、尽兴欢饮时，当我们嗑嗑家常、叙叙旧情时，当我们点燃炮竹、尽情欣赏时……可曾想到宾馆里有许多员工仍坚守在各自的岗位上，勤勤恳恳地工作着，用点点汗水、纯纯真情服务于各位宾客。
　　正月初二晚，320房宾客反映房间内有噪音，影响睡眠。值班经理接到反映后，立即与值台服务员、工程部盛复明师傅一起查找原因，最终发现噪音是由于厨房风机未关，导致管道发出风响而造成的，但因厨房员工已下班未找到风机开关。为保证宾客的睡眠质量，特询问客人是否愿意换房，三位客人都有些睡意朦胧，不想走动，要求明天处理不好再换房也可以。但工程部盛复明师傅非常负责，虽然宾客已愿意将就，但他仍然想把问题及时解决，于是 “再战”厨房，终于找到开关并关上，使客人可以睡个安稳觉，不至于留下遗憾。当晚上十一点多，712房宾客焦急得找到值台人员，说她的耳环不慎掉入洗脸盆的下水口里。值台即与工程部联

www.5ijcw.com 系，盛师傅闻讯赶来，检查后，用工具从洗脸盆下水的弯头处将耳环取出来，与此同时也受到了宾客的万分感谢。“想宾客之所想，急宾客之所急”使得盛师傅这种认真负责精神在平凡的岗位上绽放光芒。
　　春节期间，不仅员工们在平凡的岗位上认真地工作着，行政人员也心系宾馆，时常到宾馆检查指导工作，特别是保安主管丁强大年三十晚上放弃休息时间，到宾馆指导安全保卫工作，直至凌晨烟花爆竹燃放结束后才安心离开。积极负责、不计个人得失的精神值得全宾馆员工学习。
　　在翔园宾馆这个如同“爱的家园”般温暖的集体里，时常出现感人的画面，随处演绎着动人的乐符。员工们在各自的工作岗位上，为宾馆的建设和发展添砖加瓦，贡献着自己的光和热。
　　我们希望用我们的劳动和汗水，用我们的关心和周到，换来社会各界的快乐和满意！
　　您们的快乐，是我们工作的源泉！
　　您们的满意，是我们工作的目标！

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