客人在房内煮东西怎么办

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    1、  明确告诉客人不能在房内煮东西的规定，同时弄清原因。

    2、  如果是煎药；可通知客房送餐部代办；如果是为了方便在房内煮食，可由餐厅厨房代煮，收取加工费；如果是客人对酒店的菜肴不满意，可介绍适合其口味的外面餐馆，以满足客人的需求。

    3、  如煮食客人较多应考虑在客房增加厨房。

    4、  如果客人经多次劝说仍一意孤行，酒店应采取强硬措施，直至没收其电器，待其离店时归还。

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