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江苏分公司九月经营分析会纪要

[09-26 14:41:46]   来源:http://www.5ijcw.com  工作总结   阅读:8603

概要:1、基础管理能力差勤管理、会议经营、活动量管理是基础管理能力的三个关键点。1)差勤管理没有差勤管理的机构犹如患了血癌,得到了败血症,机体已经失去了正常的造血功能,增员多少,脱落多少,增了1000人,出勤率还是30%,出勤人力还是100人,出单人了也还是100人。差勤管理的前提是先消除虚有人力,堵住“增员黑洞”现象。然后贯彻以极其严肃和严格的出勤管理制度!2)会议经营:区经理的的工作模式◎区经理一天的工作时间如何安排?7:40营业区早干会;8:10小组一次早会;8:30营业区大早会;9:00营业部大早会;10:00小组二次早会;17:30营业区内勤会。◎区经理每周的每一天开一个会指的是什么?周一
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  1、基础管理能力

  差勤管理、会议经营、活动量管理是基础管理能力的三个关键点。

  1)差勤管理

  没有差勤管理的机构犹如患了血癌,得到了败血症,机体已经失去了正常的造血功能,增员多少,脱落多少,增了1000人,出勤率还是30%,出勤人力还是100人,出单人了也还是100人。差勤管理的前提是先消除虚有人力,堵住“增员黑洞”现象。然后贯彻以极其严肃和严格的出勤管理制度!

  2)会议经营:区经理的的工作模式

  ◎区经理一天的工作时间如何安排?

  7:40营业区早干会;8:10小组一次早会;8:30营业区大早会;9:00营业部大早会;10:00小组二次早会;17:30营业区内勤会。

  ◎区经理每周的每一天开一个会指的是什么?

  周一:区部经理KPI会、小组承诺会;周二:主管周例会;周三:准主任周例会;周四:高手论坛会;周五:白板促进会;周六:组训学习会、下午产说会;周日:创说会。

  3)活动量管理

  活动率是领导的良心指标,活动率生死线70%,主任活动率85%。希望各机构严抓出勤,消除虚有人力,堵住“增员黑洞”现象。然后先死抓主任活动率,因主任是当前最可控的人力;然后在出勤率90%的基础上,

再抓全员活动率,争取活动量指标稳步上升。

  2、新人育成能力

  1)推广新人育成体系;

  2)新人培育过程中的各项指标与组训挂钩。

  (三)内勤管理能力

  保险市场的竞争,不但是保险商品、保险价格的竞争,更是保险品牌和服务的竞争,说白了也就是人才的竞争,因为保险产品同质性大,而经营者和经营方略却相差很大。新华公司未来的出路:拥有一支训练有素的内外勤队伍。我们需要从现在起就着手进行,并要进行中长期规划的,是对区经理和组训(内勤)能力的培养。

  1、区经理能力培养

  1)必须学会正确的工作模式(一天及一周工作模式,见上)

  2)区经理必须学会做6个方面的阶段性总结

  如何抓好出勤?如何让主管精通辅导工作日志?如何抓员工周承诺表?如何抓员工的拜访量和建议书量?如何抓组织发展?如何用基本法与队伍作沟通?

  2、组训能力培养

  从9月起,每家机构派一个组训,在南京本部、个人部/培训部各实习一个月。在玄武:学习组织发展能力;在江宁:学习基础管理能力;与主任的自主经营;在个人部:学习营销运作和追踪能力;在培训部:学习培训与管理能力。力争要在1年内完成全省组训的轮训工作。

  3、新任老总要学会烧哪三把火?

  1、做好人心工程,取得内勤的支持;2、选一个指标作为突破口;3、找一个超越目标,集中队伍实现。

  三、上月工作回顾:关注必有结果,8月指标改善进度良好

  (一)全省总体回顾

  八月份,全省在统一、整合、系统运作的基础上,取得良好成绩,当月全省保费同比大幅增长。三大核心指标中,1、良好指标:1)开单人力同比大幅增长,2)开单平移率超过50%,超额完成既定目标;3)主管开单率稳步提升;4)5000绩优人力大幅提升。以上是本月紧密关注和追踪三大核心指标的重要成果!2、需关注指标:1)本月新增人力增长不明显,下月强烈启动,将会有大幅改善;2)组均、部均保费增长不明显,优化架构刚刚起步,还需长久努力。3、需警惕指标:1)5000绩优平移率到22日为36%,距离80%有相当差距,需强烈关注!2)客户经理绩优占比仅14%,以上表明,目前稳定的客户经理群体(正如中国社会的中产阶层)的形成有相当难度,真正的绩优团队的形成有相当难度!

  成绩的取得,离不开陈总的思想,万总的运作,离不开各位同仁的全程投入,是大家协手共进,集团作战、统一运作的结晶!8月份仅是我们成功的良好开端,当继续努力,一股作气,乘胜追击!

  (二)各机构亮点(每家都有,现仅摘取部分机构供参考)

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  南京:1、大力清虚,严抓差勤,出勤率大幅提升。2、会议经营形成体系,卓有成效。3、培训形成体系,按部就班。4、组训培训已着手进行。

  苏州:1、在三大核心指标之外,加上两个持续动作:持续基础管理、持续主顾开拓。2、除要求每天收集三个新名单外,提出“如何将名单成功转化为准客户。3、准客户的统计量细到部、组、人。4、对收集名单大王有奖励。

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