餐饮企业化解危机的“心术”

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最后，希望发生危机的餐饮企业都能将心比心，化“危”为“机”，并在以后的经营过程中，也能将心比心，把消费者视为自己的“家人”，切实站在消费者的角度做事，告别危机。

谢付亮，著名品牌策划专家，人性品牌策划理论创始人和实践专家，积极倡导并推广“稳健型品牌战略”；首次提出“一分钱做品牌”的运作理念、系统理论和操作技巧，被数十家媒体誉为“中国超低成本塑造品牌第一人”，为十多个品牌创造过业绩连年翻番的佳绩；远卓品牌机构（www.achievebrand.com）策划总监，价值中国网、中国管理传播网、中国营销传播网、全球品牌网、《品牌》、销售与市场等40余家媒体专栏作家，曾任跨国公司品牌经理；著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》（机械工业出版社）等品牌著作。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。

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