前厅收银员(含外币兑换员)(图)

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[层次关系]
　　直属上级：前厅收银领班
　　联系部门：销售部、前厅部、餐饮部、康乐部

　　[岗位职责]
　　处理好每日的前厅收银工作，负责为客人兑换各种外币。

　　[工作内容]
　　1、及时、准确登记客帐单，总金额要与挂帐明细表一致，迅速办理客人结帐，现金收付准确无误，编制各种报表时，数字准确，内容完整，保证当天帐目试算平衡准确，发现问题及时查找。
　　2、控制和掌握客人保险箱的使用，确保手续完备。
　　3、及时更换当天的外币兑换牌价表，严格按照工作程序，完成每笔兑换业务，认真判断，识别真假货币，发现问题，及时上报；准确地编制外币兑换营业日报表，为当天汇总做好准备。
　　4、办理领用、退回备用金手续。
　　5、仪表仪容符合店规要求，积极提出改进工作的设想，协助主管做好前厅收银工作。
　　6、按时完成指派的工作。

　　[任职条件]
　　1、了解宾馆内部控制程序机循环系统，掌握电脑操作规程和前厅结帐工作程序。
　　2、懂得英语，能与客人沟通。
　　3、了解各国货币，并具有识别假钞的能力，掌握外币兑换工作程序。

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