热情、礼貌
概要: 住店客人希望自己是受欢迎的人,希望见到服务人员热情的笑脸,礼貌的问候。著名的希尔顿饭店集团董事长康纳·希尔顿说:“如果缺少服务员的美好、微笑,就好比春天的花园失去了阳光和春风。”
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住店客人希望自己是受欢迎的人,希望见到服务人员热情的笑脸,礼貌的问候。著名的希尔顿饭店集团董事长康纳·希尔顿说:“如果缺少服务员的美好、微笑,就好比春天的花园失去了阳光和春风。”
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