移动服务打造六星级酒店
概要: 签单服务 在酒店的消费场所,客人往往以签单方式来记账,有时客人并不出示房卡,造成服务员不知此客人是否为酒店的真实的客人,当面询问又显得没有礼貌,容易引起住店客人的反感。尤其当酒店在花园内或游泳池边举办活动时,客人的消费记账更成问题。这时可为服务生配置一台无线(PDA)掌上电脑(掌上电脑已配置了无线PC卡,最好具有刷卡功能),无论客人在什么位置,都可以即刻将客人的资料由他提供的房间号(或房卡)提取出来,可以将客人的消费及时计入他的账单,而不会发生误计或漏计等情况。这样不仅服务水平上了台阶,而且也避免了酒店的经济损失。 ● 访问酒店内部网 通过无线网络,可以方便地
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签单服务
在酒店的消费场所,客人往往以签单方式来记账,有时客人并不出示房卡,造成服务员不知此客人是否为酒店的真实的客人,当面询问又显得没有礼貌,容易引起住店客人的反感。尤其当酒店在花园内或游泳池边举办活动时,客人的消费记账更成问题。
这时可为服务生配置一台无线(PDA)掌上电脑(掌上电脑已配置了无线PC卡,最好具有刷卡功能),无论客人在什么位置,都可以即刻将客人的资料由他提供的房间号(或房卡)提取出来,可以将客人的消费及时计入他的账单,而不会发生误计或漏计等情况。这样不仅服务水平上了台阶,而且也避免了酒店的经济损失。
● 访问酒店内部网
通过无线网络,可以方便地与酒店内部网连接,及时享受各种服务,其中包括:
浏览酒店网站,了解服务项目及收费,预定场所和服务项目;
查询本房间消费金额,发出结账通知;
视频点播。
随着无线局域网标准的建立和成熟,各个厂家之间的兼容
www.5ijcw.com 性的保证和其价格不断趋于合理化,无线网不可替代的移动性和便利性满足了现代人对生活品质和服务质量的不停的追求,无线网的应用前景将无比宽阔。关键字: Tag:酒店电脑管理,酒店管理知识,酒店管理论文,酒店餐饮管理 - 酒店电脑管理
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