三星杯创业大赛中大方案书：网上健康服务中心

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　　 网站界面设计生动、活泼,赏心悦目,节目链接编排合理,突出独有风格,令上网者有美好的第一印象。个性化服务的前提首先是建立会员数据库,我们会在上网者注册成为会员时要求其填写一份详细的个人健康信息表,运用网站独有的健康数据管理程序进行归类分析,为我们的服务提供数字依据。个性化服务讲究创意,需要管理者不断推陈出新,以时代潮流为导向,设计形式多样的服务内容。公司认为在个性化服务中,文化具有相当重要的力量,一个表里如一,吸取传统文明精髓,注重信义的网站才能在千万个网站中脱颖而出,赢得人们长久的支持。
　　 网上调查已屡见不鲜,但本站专门从事于医疗或美容方面的调查,架起医学界、商家和消费者沟通的桥梁。公司利用自有的购物系统,回报一定利益予调查者。
5.2 B-C的业务
　　 网上购物需首先建立支付保障和配送系统。公司将建立专门的电子认证系统(CA)已核对用户和商家的真实身份以及交易请求的合法性。认证中心将给用户、商家和银行等进行网络商务活动的个人或集团发电子证书。公司将与邮政系统签订协议,由其代理物品发送。这将使商品增加费用,但由于该类商品大多属高利商品,因此最后成交价与市场价相比仍具较大诱惑力。
　　 在拓展了特许经营后,我们将利用特许店进行网上商品配送。
　　 根据定购者提供的地址,网站将购买要求通过网络传递给最近的特许店,让特许店送货上门。购买者以电子划帐方式付款至网站专门账户,定期三个月或半年于所有特许店结算一次。市场发展成熟后还可利用这一网络资源,代理其他网站委托的商品配送以及有关产品的广告宣传等诸多业务。随着社会网络化的推进,各种现金结算方式和物品配送都将不断完善、发达,届时本网站更是"好风凭借力",寻求更高效的电子商务策略。
　　 目前,国家对网上医药直销持不明朗态度,但这只是暂时的,是一种管理当局对新生商业模式表现出来的相对谨慎的缓冲姿态。只要网站诚实守信,切实维护消费者利益,联合重要机构就一定能消除隔阂。毕竟,我们是在规范市场,而不是搅乱市场。当别人还在为政策而徘徊于门外时,我们已抢先进入,成
　　 为未来垄断这一领域的几个寡头网站之一。
　　 在创业成长期公司将采用市场渗透法,进行垂直式的广告投放,迅速占领市场份额。在获得较稳定的市场份额的成熟期,公司将加强个性化营销服务,将客户数据库的运用和管理提升到更高层次。发展集中多元化经营,拓宽业务范围。
5.3 B-B的业务
　　 此业务是主要盈利方向,亦是企业品牌和经营理念的具体载体,以下是其详细描述。
　　 业务将分阶段进行
(1) 培育期：
　　 加盟式采购连锁系统成功的关键在于客户网络开发,这将是一项投入较大的工作。公司将分两头行动,一方面联系制造商,一方面联系下游销售商。公司首先与各地行业协会配合,通过发信函或派员上门的方式进行开诚布公的沟通,详细阐述加盟的优势。公司将提供给加盟者产品的市场最低价格,并给每个加盟者一个网站的专门账户,凭此账户上网方可在公司专为加盟者设立的页面上下订单,包括所订产品名称、数量、接受价格范围、收货截止日期等。制造商也可同时进行产品信息发布,公司收取一定的广告费用。根据产销双方的要求,公司的市场专业人员进行跟踪整合,选出最优的报价组合,再征询参与者意见,一俟得到肯定便组织货物运输。
　　
　　 付款可使用网上银行信用证,也可以选择传统邮汇,电汇。对加盟者提供不同级别的会员、不同订货量的系统、折扣,集团购买优惠更大。
　　 加盟双方应自觉遵守协议,维护商誉。公司以利益为结合点,统筹多方信息,为社会创造价值的同时也为自己赚取可观利润。
　　 初期存在许多障碍,经销商对网站尚不信任,对传统渠道具有一定粘性和依赖性。但经济利益才是市场行为的第一推动力。经销商尝试将部分订货需求提供给我们,
　　 并确实得到比常规方式更具吸引力和竞争力的服务后,必然向这种方向倾斜。通过媒介和业内的传播,网站知名度扩大,网络触及深远。规模的扩大有肋于增强竞争力,订货价格更低,服务更全面,为日后医药连锁店的推行及网上购物的配送体系奠定良好的基础。
　　 (2) 成长期：
　　 利用初具雏形的采购系统和健康网（meethealth.com）的影响力,发展特许经营。采用特许连锁在一些重要城市建立特许加盟店（亦称授权专卖店或特许店）,加盟者自己经营,在产权上与总部没有从属关系。

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