管理在于文化

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人之初，性本善。管理者推行善意的管理文化，多一些民主，少一些专制，才符合人性的根本利益。在当今社会，这已是不争的事实。

◎导向：管理价值

始于价值，终于价值。管理的行为非常明确，就是要追求并创造价值。

经历了一个漫长的过程，总算可以对管理者的管理工作进行全面而有效的评估。价值的创造，让管理者找到了衡量其管理水平的有效指标。

与此同时，根据管理所创造的价值，结合个人意愿，管理者重新定位自己的管理认知，评估有必要改进哪些管理内容，有必要保留哪些管理内容。

◎主线：人性与目标

人性与目标是两条主线，将管理文化的内容，连结在一起，串成管理这颗美丽的珍珠。藉着主线的维系，管理成为一个系统工程，周而复始地起着作用。

正如前文所述，管理的事实是必须兼顾人性与目标。管理文化给予管理者潜在力量，使他在两者之间找到了平衡点，将它们结合起来，既满足了人性的需要，又实现了目标。

管理文化思考

为什么需要管理文化？它能发挥什么作用？管理者如何完善管理文化？我们依然心存疑虑。

之所以呼唤管理文化，是因为管理者摆脱不了所有人对人性的强烈要求。如果管理者一味地强调目标，将人性放在一边而置之不理，那么人们将会不惜一切代价去维护自身利益，大肆抗议甚至于对抗。管理上的平衡逐渐土崩瓦解，管理者的管理地位随着岌岌可危。

管理者必须全力以赴，塑造安全而有效的人性环境，给予成员合理而充足的理由，让他们能够心悦诚服地被管理，始终忠诚于组织，投身于组织。管理的关键出路，就在于如何实行人性化。实现了人性，赢得了人心，热情绝对是免费的，它会自动产生。

管理文化的成型，促进了组织环境的井然有序，人性得到了有力保障，成员纷纷拥有了情感上的安全，内心世界的归属感也有了理由，他们认为可以信任环境，认同一切，值得安下心来投入到工作当中。这种氛围一经产生，随之而来的，人们所关注的组织凝聚力及向心力，便有了其存在的条件。反过来，稳定的人性软环境，又为管理硬指标做出了有利的铺垫。不但如此，强有力的管理文化，还让人们感受到了一个具有吸引力、值得用心的、可望成熟的并为众人所认可的组织环境，它可以成为最有前景的蓝图，使组织日臻完美并不断获得成功，让成员看到充满希望的未来。

透过管理文化，管理者牢牢掌握着组织环境的控制权，对组织的影响力也得到了人们的承认，领导与驾驭组织，将是水到渠成之事。完成了这一切，管理者的力量才可能足够强大，从而去实现目标。

前文所说的六大要素，并不能让管理文化完美，它最多只能维持管理中某个时候的人性。要想激发出人性中更有力量的精神财富，不管什么时候，管理者都不要忘记将组织的使命陈述纳入管理文化。管理者要大力宣扬目标理想，并让成员获得一致认同。这样做，大有好处。它可以挖掘组织中潜在的力量，让成员热情洋溢地投入工作。除此之外，人们看到的会是富有意义的前程，精神上将得到极大的鼓舞与激励。

对于管理者而言，其管理伦理始终处于核心地位。管理者如何看待组织环境，如何认识周围的世界，决定他有什么样的管理思想，采取什么样的管理风格。不断加强自身道德品质，提高观察力与辨别力，提升管理伦理水平，管理者不可轻而视之。

赶快推行管理文化吧！

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