销售管理:顾客为何不喜欢你
概要:www.5ijcw.com 出了决定。当这个业务员在比这个动作的时候,好象是这位先生对他自己下命令——无法反驳。当然模仿声音、肢体动作很重要,但有一件事情可能更重要——就是握手。 很多学生看到我好兴奋,说:“陈老师你好!”他那个握手强而有力,所以我就说:“这位先生,你好!”一模一样的握手力度给他还回去。但是有些女性学生却是“陈老师,你好”,她轻轻伸出两只指头来。假如我一样用力给她握下去,你觉得会发生什么事情,那她会吓死的!我说“某某学生你好”,两个指头给她轻轻碰回去。她一看,哇,找到知已了!她感觉特别对。 但是有些人握手是两手一起握,他说:“陈老师
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www.5ijcw.com 出了决定。 当这个业务员在比这个动作的时候,好象是这位先生对他自己下命令——无法反驳。 当然模仿声音、肢体动作很重要,但有一件事情可能更重要——就是握手。 很多学生看到我好兴奋,说:“陈老师你好!”他那个握手强而有力,所以我就说:“这位先生,你好!”一模一样的握手力度给他还回去。但是有些女性学生却是“陈老师,你好”,她轻轻伸出两只指头来。假如我一样用力给她握下去,你觉得会发生什么事情,那她会吓死的!我说“某某学生你好”,两个指头给她轻轻碰回去。她一看,哇,找到知已了!她感觉特别对。 但是有些人握手是两手一起握,他说:“陈老师你好!你好!你好!你好!……”握了五十分钟还不放手,有没有见过这样子的?我说:“是的,某某学生,你好,非常好,很好,特别好,我们都很好,你的手啊……”——粘住了。这些人这么用力,假如我突然把手放掉,糟糕了,完全没有信赖感。可是当他这么用力握的时候,你就跟他一样——“你好你好你好……”。他说“陈老师我好喜欢你嘞!”
知道为什么吗? ……
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