出现问题怎样与总经理及时沟通?
概要:站点:酒店资讯 关键字:出现问题怎样与总经理及时沟通? 出现问题怎样与总经理及时沟通? 当酒店出现某些问题或重要情况时,总经理办公室友应及时与总经理沟通,沟通的方法主要有: 1、 口头沟通。这是最常用的办法。一旦发生总经理办公室把握不准处理办法的问题,或者出现在超越办公室责权范围并需要及时处理的问题,办要总经理没有离开酒店,一般都采用口头法及时报告。口头沟通的办法比较迅捷,适宜于处理一般突发的,紧急的问题,也便于总经理及早掌握情况,及时作出处理决定。www.5ijcw.com > 2、 书面沟通。这是针对一些比较复杂、又有一段
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出现问题怎样与总经理及时沟通?
当酒店出现某些问题或重要情况时,总经理办公室友应及时与总经理沟通,沟通的方法主要有:
1、 口头沟通。这是最常用的办法。一旦发生总经理办公室把握不准处理办法的问题,或者出现在超越办公室责权范围并需要及时处理的问题,办要总经理没有离开酒店,一般都采用口头法及时报告。口头沟通的办法比较迅捷,适宜于处理一般突发的,紧急的问题,也便于总经理及早掌握情况,及时作出处理决定。
www.5ijcw.com > 2、 书面沟通。这是针对一些比较复杂、又有一段时间过程的问题采用的沟通办法,这类书面报告,一般都需要总经理批示,办公室则根据总经理的意见进行处理,或者转有关部门承办,如果总经理出差在外地,问题又非其处理不可,则可能通过传真,通信,电后等方法,报告并请示,日后,这类书面报告将作为文书资料,作归档处理。出现问题时应注意几个问题:A、无论口头或书面的报告,都应该尽量弄清问题基本情况和事情来龙去脉,并在报告是陈述清楚,以便总经一了解情况,作出判断和决定,B、应客观如实地反映问题和情况,一时弄不清的问题或情况也要如实说明,不能凭主观推测,假设某种现象,C、不有得到总经一明确指示前,不要在其他人面前对问题或事情妄加评说,个人的看法及建议呆以向总经理报告,供总经理参考。
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