大堂副理的素质要求
概要:站点:酒店资讯 关键字:大堂副理的素质要求 大堂副理的素质要求 1、以身作则,敬业乐业,作风正派; 2、掌握与客人沟通的语言能力(至少一门外语); 3、有较强的酒店意识,整体管理意识,公关意识,整体销售意识和培训意识; 4、了解各部门的运作程序; 5、掌握所在城市的历史,游乐场所地点,购物及饮食场所; &nbwww.5ijcw.com sp;6、了解主要国家的风土人情; 7、有一定的法律知识; 8、有较强的自我控制能力,处世不惊,不卑不亢; 9、有较强的判断,分析,处理问题的能力;思维敏捷,意思
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站点:酒店资讯 关键字:大堂副理的素质要求
大堂副理的素质要求
1、以身作则,敬业乐业,作风正派;
2、掌握与客人沟通的语言能力(至少一门外语);
3、有较强的酒店意识,整体管理意识,公关意识,整体销售意识和培训意识;
4、了解各部门的运作程序;
5、掌握所在城市的历史,游乐场所地点,购物及饮食场所;
&nb www.5ijcw.com sp;6、了解主要国家的风土人情;
7、有一定的法律知识;
8、有较强的自我控制能力,处世不惊,不卑不亢;
9、有较强的判断,分析,处理问题的能力;思维敏捷,意思表达准确,处理问题正确;
10、有敏锐的观察力,对问题的发展有预见性;
11、社会经验丰富,有较强的口头及笔头表达能力;
12、具备五年以上的酒店管理经验,其中含三年以上大堂副理工作经验。
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