酒店前厅部各点疑难问题处理

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3．取消第一题中的预定。
4．C+自己的姓名登记一个特价标准间。协议单位是四川渠县财政局。
5．恢复第三题中取消的预定。
6．第四题和第二题的客人联房。
7．给A+自己的姓名办理入住。
8．X+自己的姓名预定一个团队(今天到，住三天)，标间两间(今天到，住三天，房价220)，单间一间(明天到，住一天，房价200)。团体付房费。
9．Y+自己的姓名预定一个团队(今天到，住三天)，标间两间(今天到，住三天，房价220)，单间一间(明天到，住一天，房价200)。团队付所有费用。
10． 第八题的团队标间价格改为228，单间办理入住。第九题的客人全部入住。然后办理第九题中单间客人的出团和入团手续。
11．办理第八题中所有客人的入住手续。
12．取消第六题的联房。
13．预定一个会议，会议名C+自己的姓名，十天后到，住两天。两个标间(220)，一个单间(200), 团队付房费和西餐厅费用。每天都要使用两次会议室（会议室自选）。租赁无线话筒每天一次，袋泡茶每次开会20包。
14．前厅收银考核试题

说明：请按照试题顺序做，作错了只能改对，不按顺序或重做视为作错
1．在A+自己的姓名中录入定金1000，房费200，夜总会300，然后房费调减50，夜总会优惠100，中餐厅录入400，客人单独付款只结房费。
2．在B+自己的姓名中录入房费200，夜总会300，然后房费调减50，夜总会优惠100，然后客人结帐，房费由南充恒健实业有限公司签单，其余费用客人用牡丹卡付款。
3．客人A+自己的姓名退房不结帐。
4．在C+自己的姓名中录入房费200，夜总会300，然后结帐退房。全部费用由团队X+自己的姓名代付。
5．在X+自己的姓名的团队各个房间中分别录入电话费100。然后单间客人下来单独结帐。
6．客人A+自己的姓名来结帐，要求定金退还，其余费用由团队Y+自己的姓名代付。
7．在Y+自己的姓名的团队各个房间中分别录入电话费100。然后团队付所有费用，用RMB结帐。
8．X+自己姓名的团队结帐，所有费用中国平安保险公司南充分公司签单付帐。
餐饮娱乐收银考核试题

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