半生的借与货—财务总监经验谈
概要: [捍卫成功] 第二天晚上,副事务长又来了。除资料外,同样的信封,装着两张“大牛”。我审核资料后发现,果真有几位乘客离船但没有来得及收账,但牵涉的金额www.5ijcw.com 不仅仅是几百美元,而是约3000美元的跑账。几番对谈与较量,副事务长非常不情愿地把信封收回。他走后,我禁不住左思右想:如果他第三次再来,我应该如何应付这种场面,又如何说服他按公司制度处理?别忘了,我只是一个初出大学校门且新报到的驻轮稽核! 到了第三天晚上,他果真又出现了。这次他求我一定要帮忙,诱人的信封又亮了出来。我只是认真地、慎重地告诉他这么一句话:“副事务长,请您设身
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[捍卫成功]
第二天晚上,副事务长又来了。除资料外,同样的信封,装着两张“大牛”。我审核资料后发现,果真有几位乘客离船但没有来得及收账,但牵涉的金额 www.5ijcw.com 不仅仅是几百美元,而是约3000美元的跑账。几番对谈与较量,副事务长非常不情愿地把信封收回。他走后,我禁不住左思右想:如果他第三次再来,我应该如何应付这种场面,又如何说服他按公司制度处理?别忘了,我只是一个初出大学校门且新报到的驻轮稽核!
到了第三天晚上,他果真又出现了。这次他求我一定要帮忙,诱人的信封又亮了出来。我只是认真地、慎重地告诉他这么一句话:“副事务长,请您设身处地教教我,若您也有一个孩子,他碰到我目前同样的遭遇,身为父亲的您,会如何忠告您的孩子较为妥善地处理这个问题?”一片静寂之后,他的态度开始软化,不再坚持。跟着,我继续委婉地告诉他,请他主动按公司制度办理,他终于同意了。
我为自己的职业道德捍卫战成功而庆幸。此时,邮轮已过了180度太平洋国际日期变更线,海浪也趋于平静,同时,我的细胞仿佛分享到了夏威夷音乐的节奏……这件事令我久久难以忘怀,因为这是我生平第一次经历诱惑的职业道德考验。在以后多年的财务总监生涯中,这个问题的解决方式成为我牢牢奉行的工作准则,它让我始终保持着“出淤泥而不染”的本色。
三年后,我调回总部工作。很意外地,有天在总公司遇到了 “东方女皇”号上的那位父辈副事务长,他坚持要请我吃饭,所谓“一切尽在不言中”正是反映在我们餐桌上的写照。
[尽职固然重要,但做人更重要;做人原则,外圆内方]
我个人认为,做人原则有如中国的古钱币,外圆而内方。对外不妨合理圆滑,内心则必须坚持自己做人的原则。例如在邮船事件中,对于父辈副事务长的举动相信会有如下不同的几种处理方式 www.5ijcw.com :
1.断然拒绝,不留情面——这种做法硬绷绷,了无弹性,不是一种灵活处理的方式。
2.婉转拒绝,留有余地——是一种外圆内方的处理,不会得罪人。
3.欣然接受,当作无事——是一种丧失职业道德的做法,从此内心开始不安,逐渐产生贪婪的心理。
4.表面接受,往上汇报——是一种阴险的做法,将来也会有人用相同的做法对付您自己。
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