烟草行业广域网络通讯保障应急预案

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　　第一章 总 则

　　1.1目的

　　为了正确、迅速和有效地处置***省烟草行业可能发生的重大网络通讯故障，加强对网络通讯故障的反应、控制和排障能力，确保全省网络的正常运行和网络安全，制定本预案。

　　1.2工作原则

　　按照“统一领导、分级管理、职责明确、规范有序，以人为本”的原则，建立***省烟草行业网络故障应急指挥体系，协调有关部门，以网络通讯故障的发生单位为主体，最大限度地快速、准确传递信息，整合应急资源，积极进行应急处置。

　　1.3编制依据

　　本预案编制依据是：《国家通讯保障应急预案》、《烟草行业计算机信息网络安全保护规定》、《中华人民共和国烟草专卖法》等法律、法规。

　　1.4适用范围

　　***省烟草行业广域网所涉及到的各个单位。

　　第二章 应急组织体系及职责任务

　　2.1应急组织机构与职责

　　1. ***省烟草行业网络通讯故障应急指挥中心负责组织、协调和指挥各市级局（分公司）应急机构应急响应。

　　2. ***省烟草行业网络通讯故障应急指挥中心日常办事机构设在***省烟草专卖局（公司）信息中心；各市级局（分公司）应急机构的办事机构设在市级局（分公司）信息中心。

　　2.1.1***省烟草行业网络通讯故障应急指挥中心职责：

　　1. 根据地方发生的区域性的通讯故障告警，实施应急响应。

　　2. 编制***省烟草行业处置网络通讯故障应急预案，审查各市级局（分公司）处置网络通讯故障的分预案。

　　3. 编制***省烟草行业处置网络通讯故障应急经费方案，监督、检查各市级局（分公司）应急指挥部的设置和设备器材的配置。

　　4. 组织、协调、指挥***省烟草行业网络通讯故障的预警、响应、结束、善后处置等各项工作的落实。

　　5. 接受网络通讯故障所在单位的报告并迅速做出评价，及时发布预警，同时采取应急行动。

　　2.1.2各市级局（分公司）通讯故障应急机构的职责：

　　1.根据各地方网络通讯故障告警要求，实施应急响应。

　　2.编制本单位处置网络通讯故障的分预案。

　　3.编制本单位处置网络通讯故障应急经费方案，审查设备器材的配置。

　　4.组建本单位应急人员，并进行培训。

　　5.组织、协调、指挥本单位网络通讯故障的预警、响应、结束、善后处置等各项工作的落实。

　　6.对网络通讯故障迅速做出评价，及时发布告警，同时采取应急行动。

　　7.制定应急响应对策，调动辖区内应急响应的人力、物力。

　　第三章 预警机制

　　3.1告警信息及行动

　　1．省局（公司）信息中心管理部门负责网络通讯故障的管理与告警工作。并进行系统的安全评估，及时监督整改各类网络故障隐患。对网络通讯故障隐患及时报应信息中心。

　　2．各市级局（分公司）信息中心管理部门负责网络通讯故障的日常监测与告警工作。及时整改各类网络故障隐患。对存有网络故障隐患的节点及时协调相关部门进行排除；并报信息中心备案。

　　3.2告警支持系统

　　1．对网络通讯故障告警报告要做到迅速、准确，报告内容要客观真实，不得主观臆断。

　　2．省行业应急指挥中心和各市级局（分公司）应急机构值班室必须保证24小时值班和通讯畅通。

　　第四章 网络故障应急响应

　　4.1分级响应程序

　　当发生网络通讯故障后，省行业应急指挥中心和事故发生地市局（分公司）应急机构启动相应应急预案，适时排除故障。省行业应急指挥中心和事故发生地市局（分公司）应急机构主要成员必须在第一时间内到达现场并按职责认真开展工作。

　　4.2信息报送和处理

　　省行业应急指挥中心接到所属单位发生网络通讯故障告警信息后，迅速启动省级预案。保持与事故发生地密切联系，随时了解情况，并立即向行业应急指挥中心报告。省行业应

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