机关公务人员工作规则（试行）

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　　为进一步规范有序地开展中心机关工作，提高工作效率，逐步形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，本中心机关工作人员在遵照执行上级制定的有关规定的同时，应当施行如下基本工作规则：

　　一、出勤与考勤。

　　（一）上班不无故迟到、早退，不旷工。按中心的考勤制度自觉参加考勤。无故不参加考勤的，因私、因病离岗不履行请假手续的，视同旷工。

　　因公外出（开会、出差等）按上级有关通知或中心领导指派，同时告知办公室备案。

　　因私、因病离岗，离岗时间半个工作日以内的，按层级向领导口头请假；离岗时间超过0.5—2个工作日的，事先填写《请假单》报中心分管领导签字，将《请假单》送办公室后离岗；离岗时间在2个工作日以上的，《请假单》经分管领导签字同意后报中心主要领导批准后离岗。因病离岗的，加附医院证明。(急病允许事后补办请假手续)

　　（二）维护会议秩序。开会、学习要准时参加，因故缺席或迟到、早退的，事先应向会议主持人请假，并告知办公室。不随便进出会场，不在会场抽烟和使用手机。（季度考核分5%）

　　（三）维护办公秩序。在本单位上班时，着装整洁，仪表端正，精神饱满，佩带服务证上岗。

　　在上班时间，除相互商量工作外，不串门（上网）聊天，不玩电脑游戏，不干与工作和学习无关的事。（季度考核分15%）

　　（四）遵守值班制度。因故不能到岗值班的，要事先告知办公室，在本机关人员中自行调剂值班。（季度考核分5%）

　　二、工作与学习

　　（一）主动开展本职工作。围绕中心确定的工作重点，按自己的工作职能，务实创新，制订月度、季度、年度工作计划，按层级报领导审定后实施。工作安排饱和，限时完成。（季度考核分20%）

　　（二）服从组织领导。积极参与民主决策，在讨论时，应当发大局为重，充分发表意见和建议。对上级（领导）交办的、集体决定的工作，应当负责地实施，限时完成，不自行其是，敷衍塞责。（季度考核分20%）

　　（三）加强协调配合。需要相关处室和外单位配合协调的工作，或者相关处室和外单位需要本人配合协调的工作，应当积极配合沟通，优先完成配合工作，不各自为政，不相互推诿、扯皮。（季度考核分10%）

　　（四）服务优质高效。接待服务对象热情、周到，实行首问责任制，使用文明用语，负责地回答、说明和解释服务对象提出的问题、咨询，认真处理、限时办结服务对象的查询、投诉。（季度考核分5%）

　　（五）积极为窗口服务。履行对办证窗口的监督、管理、服务职能，帮助窗口解决实际问题，遵守大厅工作制度，维护大厅窗口形象。（季度考核分10%）

　　（六）按职能或依领导指定的课题，开展经常性的工作调研。调研应当亲历亲为，求真务实。（本项列入年度考核内容）

　　（七）积极参加上级或中心组织的各类学习培训，正确处理工学矛盾，自学可用知识和业务技能，提高学历水平，胜任本职工作，不断增强自身素质。（本项列入年度考核内容）

　　（八）进行经常性的工作交流汇报（述职），对工作绩效的反映要客观、如实、透明，讲究诚信，不弄虚作假。（季度考核分10%）

　　（九）熟练地使用网络等自动化办公技术，自己动手处理职务范围内的办公信息，按规范操作计算机，自觉维护网络安全。（本项列入年度考核内容）

　　（十）厉行节约，提高工作效益。节约经费开支和工作成本，提高工作时效和办公用品的使用效率，珍惜公共财物。（本项列入年度考核内容）

　　三、领导干部以身作则

　　（一）领导干部应当带头遵守上级有关规定，带头遵守中心的出勤考勤制度和工作规则。

　　（二）领导干部应当带头遵守民主集中制原则，按议事规则和工作程序办事，负责地做好分管工作，自觉维护集体领导，不搞各自为政，不失位、错位。

　　（三）科级领导干部按工作分工承担的重点工作，在向分管领导汇报的同时向主管领导汇报。

　　（四）处级领导干部、各处室每年要写出至少一篇工作调研报告。

　　（五）领导干部按职责和分工负起责任，主动承担急、难、险、重工作任务。

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