电信局客响中心经理述职报告

电信局客响中心经理述职报告,标签：个人述职报告,述职报告格式,http://www.5ijcw.com

　　2、开发了一些针对性强的应用系统，帮助部门能更高效的工作。

　　一年来，我们为各个部门开发了小灵通仓库销售管理系统、小灵通基站资料管理和故障派修系统、线路障碍派修系统、电话卡管理系统、号码资源管理系统、电子设备资料管理系统等一些针对性很强的系统。增强了生产效率，减轻的人员的压力，提高了工作质量。目前，为配合明年的我公司的企业文化建设，全新的内部网站正在最后的测试阶段。

　　四、工程设计方面我们部门今年全年累计完成正式的工程设计项目287个，工程投资金额为51270738元；累计完成交接箱线路整治设计项目30个，投资金额为2189500元；累计完成3万元以下线路设计项目24个，投资金额为592228元。配合省建设工程局设计所完成正式工程设计项目114个，投资金额为25443732元。

　　五、存在主要问题

　　1、加强市场预测和资源预警机制建设，售后市场评估体制有待建立。

　　2、资源管理方面：加强部分管理人员和员工对资源集中管理的意识教育，减少对资源随意性进行调度。

　　3、资源动态管理流程有待进一步完善。

　　4、自身素质和技术水平还有待进一步加强。

　　六、明年工作思路

　　1、继续做好网络资源清查工作。

　　力争20xx年完成管线清查工作，启动交换、动力、数据资源的清查工作完善和修订后端业务开通作业流程，规范工程设计和竣工资料，充实人员，建立一支网络资源管理的专业队伍，到年底网络资源全部专业实现动态管理。

www.5ijcw.com

　　2、继续做好号线整治核对工作，提高号线资源准确率，更好地为渠道建设服务。

　　3、认真做好每月网络资源利用情况的分析报表,努力把它做成前端发展业务的有力工具,同时也为我们后端工程建设提供依据。

　　以上本人的成绩是在各位领导、同志们的关心帮助、大力支持下，在中心全体职工的共同努力下取得的，这里借此机会表示由衷的感谢，同时希望大家对我工作中的不足提出批评。

　　谢谢大家！

上一页  [1] [2] 

上一篇：体育局领导班子述职报告