教你写一篇让人羡慕的述职报告

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　　年度总结或述职报告年年写，要想赢得更多的掌声和感动，得到方方面面、广大干部群众的肯定、理解、支持和认同，关键在于实事求是，不断创新，以事实服人，以真情感人。只有带着对干部群众的真情，用形象生动的话语，走进广大干部群众的心里，善说实话、敢讲真话，甚至正话反说，才能出其不意，收到意想不到的良好效果，赢得广大与会者的掌声与好评。

　　第一，总结成绩突出重点，善说实话。一年忙到头，工作自然做了不少，总结成绩时仍要低调亮相论实绩。首先是对一些总结性数字，要确保准确无误，不能夸大，也不能缩小。在用词上，要尽量避免出现什么“大概”、“好像”。对一些主要成绩的数据来源，要说得清、道得明，让人听了可信。以真实取信于民，必须避免总结会上大做数字游戏。其次要高调赞集体，低调说个人。要时刻牢记领导就是服务，党的干部始终应该全心全意为人民服务和实践“三个代表”重要思想。领导干部既是决策者，也是广大干部群众的服务员。时时处处注意低调做人、谨慎处世，尤其是总结成绩时个人低调亮相，是领导干部做人与处世的一种涵养，也是一种让自己赢得人心的领导艺术。即使在一件取得很大成功的事上，个人发挥了重大作用，甚至那件事完全是你靠一个人的能力促成的，但如果把自己摆在集体中间低调说个人成绩，不仅体现出做人谦虚、处世低调的领导风格。而且可以让你因此赢得更多人的支持、得到更多人的信赖。做好年度总结或述职报告，关键之处是我们在讲成绩时，如何摆正自己的位置。

　　第二，以情动人，贯穿始终。每个干部都工作、生活在群众中间，每天接触到许多人和事。年度总结或述职报告会上，深情回顾曾经走过的工作历程，细心体会一年来收获的感动，总有一些事让你记忆深刻，甚至刻骨铭心。把值得珍藏心底的那份感动与大家分享，你会在不经意间收获更多的感动和赞誉。我曾经在市政府办公室工作，有一年春节前夕，市长收到一封群众来信，反映我市交通局下属一个困难企业40多户居民，因城市建设修路过程中自来水管被损坏，在长达3年的时间里到附近挑水饮用。市长收到信后十分重视，批示市政府办公室派人督办，马上找有关部门协商解决。我作为具体承办人，接到任务当天就去找了交通局、城建局和自来水公司有关负责同志开会研究。那年农历大年三十那天，雨雪飘飘，为了让这40多户居民过年能用上盼望已久的自来水。我陪着两个局的有关负责同志和自来水公司的施工人员，一直守候在工地上。当群众盼了3年的自来水终于又顺着水管哗哗流下，我们该离开的时候，几十户居民都走了过来，追过来紧握着我们的手。许多人自发地燃起了鞭炮，依依不舍送我们走，一些群众甚至流下了热泪。那一瞬间，我真切而深刻地体会到，什么是实践“三个代表”重要思想，什么是党的全心全意为人民服务的宗旨。我突然明白，作为市政府机关的一名工作人员，每天到底应该忙些什么，应当担负怎样的义务和责任。这样的事情虽然很小很小，却让我刻骨铭心。后来到市委办公室工作后，借在一次大会上发言的机会，我用简洁的语言，把自己的这次经历、这种感动、这种深切体会，讲出来与参加会议的全体领导和干部群众分享，结果全场掌声雷动。领导机关事情繁多，很多同志每天都忙忙碌碌，只有在细微之处，才能体现干部对群众的深情。
 
　　如果干部在做述职报告或年度总结的时候，恰到好处地拿出一两件曾经让你感动、让你难忘、让你流泪的实事，把自己的感动告诉你单位的全体同事和广大干部群众，那么一定会收获更多的感动。

　　第三，真心诚意亮丑揭短，敢讲真话。在做年度总结或述职报告时，许多人会高奏凯歌，这无可厚非。但是，如果反其道而行之，把它当作一次发自内心的批评与自我批评，也许更能让人为之心动。作为述职者，应当按照敢讲真话的原则，多深入剖析工作中存在的问题和漏洞，多说说已经或正在采取帮助本地、本单位干部群众解决实际困难的具体办法和措施，让干部群众都知道，领导忙了一年，到底办了几件让干部群众看得见摸得着的实事。这样会比一味谈辉煌成绩、避重就轻掩盖问题更加深得民心。在年度总结或述职报告中，也不妨把为干部群众解决实际困难的结果，实话实说。比如，职工子女入学、就业，职工和职工家人病有所医、老有所养等问题，你知道多少、解决了多少。这样的话题，最深入人心，最能激发单位干部群众的工作热情。领导干部要赢得群众拥护，激发干部群众工作热情。提高领导艺术和领导水平，就要经常与群众进行换位思考，真正把群众的小事当成领导干部的大事来办。只有多解决一些身边干部群众的实际困难和问题，干部群众听领导总结或述职时，才能从中体会温暖，才不致感觉领导说的与自己很遥远。

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