面试必备思维模型
面试必备思维模型
4P模型
P:Product产品
P:Price价格
P:Position/Place分销
P:Promotion促销
名词解释:
4P理论是由Jerry McCarthy杰瑞•麦卡锡在其19xx年出版的《营销学》(第一版)中提到的。该理论是站在企业产品的自身立场,从战术层面制定的营销组合。
Product产品:
产品的价值是营销过程的核心部分,满足消费者“需求”的“产品”就是成功营销的第一步。
Price价格:
产品的市场定位决定了产品的价格差异,对于消费者来说,产品的价格是营销购买的非常重要的因素。
Position/Place分销:
好质量、好价格的产品不会自动地走进消费者的眼睛里。仅当产品的铺货渠道跟上,出现在消费者容易发现的好位置,真正的购买过程才得以实现。
Promotion:促销
多样化的世界,多元的产品给消费者在购买过程中提供了无数选择。如何在众竞争对手中脱颖而出,需要依靠广告、打折、公关等手段进行促销活动。
适用领域:
l任何东西都需要营销,不仅是现实生活中的产品、服务,还是竞争中的个人。4P就是经典的适用于为战术层面而制定的营销组合。
现实举例:
4P不仅应用于产品服务的营销,我们来看一个生活中大营销的例子:同学A是一名二流学校会计专业的本科生,在求职过程中结合自己情况为自己设计了这个4P组合:
Product产品:
如果把求职过程看作是一个营销自己的过程,那这个产品就是同学自己。A同学的GPA成绩位于班级中流,二流学校的背景,成为了自身求职过程中的一个劣势。故A同学计划在英语能力、会计证书方面增加自己的附加值,用一些列证书来证明自己的专业能力。
Price价格:
在招聘市场存在的客观事实是,一流学生有一流价格,二流学生有二流价格。往往用人单位从节约人力开支的角度,会广泛招聘本科生,因为本科生的薪资门槛低、适应能力快。A同学调整心态后,决定即使低薪水也可以尝试,为自己的工作寻找奠定了基础。
Place分销:
现存的招聘渠道成为这个案例中的分销部分。一个应届生可以通过:bbs/学校就业网站/院系领导/导师/朋友/大型招聘门户等等环节接触到新的求职信息。针对这些分销渠道,A同学为自己认真地准备了一份简历,上传至各大招聘网站;把各地知名的招聘网站及bbs收藏在电脑里,时时关心;与学长老师保持密切的沟通,以及时了解他们的动向,获得一手的内部消息。
Promotion促销:
A同学为了更好地为自己寻找工作,有意识地参与了一些培训活动、社会团体用于接触社会,瞄准心中那两个心仪的企业后,用精美的纸张打印简历,在招聘淡季上门投递/快递将自己的简历递出,以显诚意。面对各种网络申请环节,A同学了解了各类关键字的搜索技巧后,反复修改了自己的简历,以在第一轮关键字搜索中脱颖而出。
4C模型
C:Customers顾客
C:Cost成本
C:Convenience方便
C:Communication沟通
名词解释:
4C概念是19xx年由营销大师Robert Lauterborn劳特朋提出的,与4P模型由企业产品本身为出发点不同,4C以消费者需求为导向,反映出营销思想重点的转移。该理论强调企业应以消费者为中心,追求顾客满意。
由P/Product产品发展为C/Customer顾客(需求):
由于市场竞争的激烈,产品可选择的范围增大,市场已经不是由企业说了算,而是由消费者顾客说了算。所以只有真正发现顾客需求,满足顾客需求,激发顾客新需求的产品才能在市场上获得成功。
由P/Price价格发展为C/Cost成本(基于顾客的成本):
基于顾客的总成本,包括顾客购买某产品时需要耗费的货币成本、时间成本、体力成本、机会成本。由于顾客总是追求低成本的付出,对于企业来说,就要通过降低进价成本、营销费用、提高工作效率、更周到服务来满足顾客低成本的需求。
由P/Place渠道分销发展为C/Convenience便利:
顾客购买过程中的便利性,包括前往消费地理位置的交通方式,支付手段,送货方式等等。在企业的角度,就要尽可能为消费者提供便利,方便消费者出入消费,方便浏览,方便挑选,方便支付结算。
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