营销为什么要确定酒店的市场定位?
概要: 每名酒店管理者,特别是市场销售部经理,必须清晰地把握酒店在市场中的位置,全面客观地分析酒店产品的特点和经营目标,了解当地的客源市场和目标市场,极大地提高酒店在特定目标市场中占有率。 现在国内许多酒店的管理层忽视酒店的客源构成,往往是鱼目混杂,随行就市,没有固定的市场定位,造成酒店既不能确定有序的价格体系,也不能确定酒店的目标市场以及需要为该市场提供的所需服务和附加价值,在许多酒店常常可以见到一些衣着随意的观光客,与衣冠楚楚的政府代表团,或商务客人住在同一楼层,出入同一餐厅的现象,这都说明酒店的客源结构和价格体系不合理,定位模糊,市场分类混乱。 因此,需要不断了解
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每名酒店管理者,特别是市场销售部经理,必须清晰地把握酒店在市场中的位置,全面客观地分析酒店产品的特点和经营目标,了解当地的客源市场和目标市场,极大地提高酒店在特定目标市场中占有率。 现在国内许多酒店的管理层忽视酒店的客源构成,往往是鱼目混杂,随行就市,没有固定的市场定位,造成酒店既不能确定有序的价格体系,也不能确定酒店的目标市场以及需要为该市场提供的所需服务和附加价值,在许多酒店常常可以见到一些衣着随意的观光客,与衣冠楚楚的政府代表团,或商务客人住在同一楼层,出入同一餐厅的现象,这都说明酒店的客源结构和价格体系不合理,定位模糊,市场分类混乱。 因此,需要不断了解市场的需求、竞争对手以经营策略和价格体系,根据旅游和商务季节的划分、酒店产品的特色,在特定的时期里集中力量,通过一切可以使用的促销方式和公关手段,提高酒店目标市场中的占 www.5ijcw.com 有率,并为该市场和客人提供最适合、最经济的附加价值(服务),确立酒店在本地市场中特有的地位和公众形象
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