酒店星级服务培训资料七-酒店安全管理技能培训

酒店星级服务培训资料七-酒店安全管理技能培训,标签：酒店培训资料,酒店管理知识,http://www.5ijcw.com
　　4.拾获客人遗失物品时的处理工作
　　拾获客人遗失物品后，应立即上交保安部处理。
　　5.发现打架、斗殴时的处理工作
　　必须做到积极果断进行劝阻，防止事态扩大；不是因双方出手时误打到自己而介入；立即向当班队长和主管领导报告。
　　6.发现可疑人时的处理工作
　　(1)首先留住可疑的人。
　　(2)立即带到保安部处理。
　　(3)查明原因后根据情况送公安机关处理。
　　7.协助公安机关查处治安案件
　　(1)发生治安案件之后，公安机关或保卫部门应立即派人赶赴现场，按办案程序调查处理。
　　(2)一般治安案件，由本单位保卫部门负责查破，有些情况比较复杂，危害影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织查破，保卫部门积极配合。
　　(3)在查破治安案件过程中，内部单位保卫部门应作以下工作：
　　①保护好现场，制止事态扩大，进行现场调查和勘察。
　　②询问受害人和证人，并作好笔录。
　　③收集和扣押有关违反治安管理的工具、证据和可能没收的财物。
　　培训练习13
　　
　　酒店中还有哪些常见的治安事件？应如何处理？
　　危害酒店安全的事件 处理方法

www.5ijcw.com

上一页  [1] [2] [3] 

上一篇：酒店星级服务培训资料六(康乐部)