酒店主管领班的任务清单

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组织例会 设计例会形式 参与产品分析会议
意见征询会议 参加相关会议 部门协调
考勤点名 交接班 开市卫生及员工仪容仪表检查
处理客户投诉 服务巡视 员工月度绩效考核
员工月度绩效恳谈 员工技能考核 绩效纪录
申请员工晋级晋升 配合优秀员工评选 留住核心成员
自我情绪调整 帮助员工建立职业规划 关心激励员工
申请辞退员工 记录员工关键条件 处理员工之间冲突
组织员工活动 培训下属 参加相关培训 组织培训活动
组织推荐活动 设计特别服务方式 制定推荐方案 征询顾客意见
重点客人喜好记录 客情记录 记录信息 现场指导
组织按排临时任务 月度工作计划 观察调整员工情绪
分配任务 对于定岗定编调查 制定各岗位关键绩效指标
提出流程改善建议 问题清单记录 申购物品 销售分析
组织内部营销 建议产品调整 记录和监督维修项目
消防安全检查 服务设施清理 景观维护 库存检查
清点餐具 抽查餐具消毒情况 执行重要接待任务 撰写月度报告书

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