餐饮成本控制要点
概要: (2)餐饮服务人员的贪污,舞弊行为。这种现象也颇为常见,特别是在调酒员兼收款员的酒吧尤其容易发生。 (3)服务人员销售个人的洒水。服务人员在营业时间利用餐厅的餐饮设施销售自己的酒水,有时还盗用餐厅的各种辅料或配料,这种情况也直接造成了洒水成本的增加。 (4)在团体包餐等酒水费用固定的情况下,服务人员乱开,乱倒洒水而引起洒水的大量浪费。 (5)餐厅工作人员偷饮洒水。这种现象在管理不善的餐厅也时有发生。 (6)库存不当而引起的洒水变质也使得餐厅洒水成本的大量增加。 上述现象存在的原因是多方面的,但主要是: (1)没有健全的规章制度。
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(2)餐饮服务人员的贪污,舞弊行为。这种现象也颇为常见,特别是在调酒员兼收款员的酒吧尤其容易发生。
(3)服务人员销售个人的洒水。服务人员在营业时间利用餐厅的餐饮设施销售自己的酒水,有时还盗用餐厅的各种辅料或配料,这种情况也直接造成了洒水成本的增加。
(4)在团体包餐等酒水费用固定的情况下,服务人员乱开,乱倒洒水而引起洒水的大量浪费。
(5)餐厅工作人员偷饮洒水。这种现象在管理不善的餐厅也时有发生。
(6)库存不当而引起的洒水变质也使得餐厅洒水成本的大量增加。
上述现象存在的原因是多方面的,但主要是:
(1)没有健全的规章制度。
(2)服务人员缺乏良好的服务意识和职业道德。
(3)服务人员的服务技能不够熟练。
为此,餐厅必须健全各项管理制度并经常性地对员工进行职业道德教育和业务培训,使他们树立一切为餐厅,一切为宾客的服务意识,并能按服务标准,程序来进行工作。
尽管餐饮成本控制比较复杂,但只要餐饮管理人员对食品,洒水的成本进行有组织,有计划的控制,就能不断降低成本,增加收入.
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