酒 店 前 台 收 银 员 工 作 流 程 自 检 表
概要: 前 台 收 银 员 工 作 流 程 自 检 表工作日期:早 班 工 作 内 容是否A)检查仪容仪表,合格上岗B)查看每日活动报表C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用E)查看账单、发票、收据是否足够用F)整理资料袋,分装好各房间的客人住店资料G)检查电脑和打印机是否工作正常H)热情接待客人,准确、快捷替客人办理入住、退房手续I)查看当天预离客人欠费及退房情况J)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目K)扎账(现金、支票、信用卡)扎账,并核实上交钱数与备用
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前 台 收 银 员 工 作 流 程 自 检 表
工作日期:
早 班 工 作 内 容是否
A)检查仪容仪表,合格上岗
B)查看每日活动报表
C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可
D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用
E)查看账单、发票、收据是否足够用
F)整理资料袋,分装好各房间的客人住店资料
G)检查电脑和打印机是否工作正常
H)热情接待客人,准确、快捷替客人办理入住、退房手续
I)查看当天预离客人欠费及退房情况
J)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目
K)扎账(现金、支票、信用卡)扎账,并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字
L)与下班交接,待退或待结房间和已退房间的做账情况
M)应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
N)随时与下班同事取得联系
交班人: www.5ijcw.com > 接班人:
中 班 工 作 内 容是否
A)检查仪容仪表,合格上岗
B)查看每日活动报表
C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可
D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用
E)查看账单、发票、收据是否足够用
F)整理资料袋,分装好各房间的客人住店资料
G)检查电脑和打印机是否工作正常
H)查在住客人欠费情况,并记录催交
I)帮助住店客人登记
J)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目
K)扎账(核查备用金、信用卡),上交钱数是否正确
L)口头与书面交班,并知会下班跟班事项
M)应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
N)随时与下班取得联系
交班人: 接班人:
夜 班 工 作 内 容是否
A)检查仪容仪表,合格上岗
B)查看每日活动报表
C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可
D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用
E)查看账单、发票、收据是否足够用
F)整理资料袋,分装好各房间的客人住店资料
G)检查电脑和打印机是否工作正常
H)跟办中班未完成事项
I)扎账
J)查算当天应收钱数与交钱表上是否相符
www.5ijcw.com K)打表,检查确认所有夜表打印完毕
L)做表,检查确认所有数据正确
M)分类装订,并确认已分发至相关部门
N)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目
O)重新清点备用金及押金金额
P)交班
Q)应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
R)随时与早班取得联系
交班人: 接班人
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