暑期社会实践之超越自我迎接挑战

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　　一年一次的暑期社会实践活动，随着炎炎暑假的到来，接踵而至!去年的暑期社会实践，我把地点选在了南京的豪威家电商场，主要是负责空调的销售。今年的暑假，我的社会实践地点又选在了何处呢?说来也怪，虽然学的专业是小教双语，可我似乎对“教书”这个行当兴趣不大，所以未曾想将“家教”作为自己的暑期社会实践内容。鉴于去年社会实践活动——销售空调所积累的经验教训，今年的社会实践活动，我毅然选择了担任华帝燃具的促销员，想通过这个新的挑战，不断地超越自我!

　　虽然一个是空调，一个是燃具，但在我看来，二者在售卖方面，多多少少有着“异曲同工”之妙。凭着去年的社会实践经验、积极诚恳的学习态度以及百分之二百的自信，很快地，我的暑期社会实践活动展开了!

　　20xx年的暑假，8月1日至8月14日，我在五星家电大卖场，开始了为期两周的社会实践活动。我的社会实践的主要工作，就是担任华帝燃具的卖场促销员，向顾客推荐华帝公司的相关产品。短短两周的社会实践活动，收获——却无可限量!

　　首先，在社会实践活动开展之前，我必须对华帝燃具公司的相关情况进行了解，以便向顾客介绍、讲解。有别于去年销售空调时，通过厂家的宣传册了解情况，今年，我通过电脑，获得了更为丰富、详尽的信息资料。通过网络查询，我了解到，中山华帝燃具股份有限公司是中国目前最具规模、最具实力的厨房用具专业生产厂家之一，并已通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系、美国UL等多种权威认证。华帝产品已形成灶具、热水器、吸油烟机、消毒柜、浴霸、橱柜、刀具等系列产品为主的500多个品种。华帝公司与清华大学、德国肖特公司、意大利萨巴夫公司等加强技术合作，建立了核心研发优势。华帝公司连续8年，在中国的销量遥遥领先，成为中国灶具第一品牌，龙头老大，稳居一线宝座。但是，光知道这些厂家背景是远远不够的，还必须对将要促销的产品有所了解。

　　五星家电大卖场是一个汇聚百家精品家电的专业卖场，而华帝家电专柜则是卖场的一个小部分。在众多优秀品牌中，华帝产品要想脱颖而出，必须突出自己的优势所在：名牌、优质、价廉、售后服务完善……我负责燃气灶具的促销，这无疑是一个全新的挑战。同为华帝品牌，价格却从两百多到一千多不等，每一款产品也都有自己的特点。所有这些，作为一名专职促销员，都必须了如指掌，以便全面而详实地介绍给每一个顾客，方便顾客做出正确的选择。

　　但是事情做起来，往往远没有想象的那么容易，大部分顾客在决定买一台灶具时，都要选择好半天，作为一名促销员，则需要我不厌其烦的介绍，并且根据顾客的实际情况，做出合理适当的推荐。工作几天下来，我渐渐跟做促销的前辈们学会了察言观色。根据顾客的穿着打扮、言行举止和身份职业，做相对应的介绍，推荐合适的商品。在介绍商品时，还要当着顾客的面，当场试用商品，告诉顾客如何使用、调控以及需要注意的事项。千万别以为这就完事了——没有!最后，还得负责商品的包装，必须轻手轻脚，以免损坏商品。开具发票也要字迹清楚，尤其是日期，千万不能弄错，因为商品都有一年的保修期。

　　对促销员来说，售出一件商品当然高兴，但有时介绍了半天，也可能一无所获，这时还要面对又一轮新挑战——顾客一番挑剔、尖刻的话语。不但要忍着，还要笑脸相迎，微笑目送。同事们常自嘲道：“上帝啊，为什么要如此这般地折磨我们呀?”确实是件苦差事，虽然没什么体力活可干，可有时能围上好多顾客，走了一拨儿，又来一拨儿，手忙脚乱;有时，却能清闲一整天!生活——并不总随人愿，但最终——我的工作得到了肯定!

　　通过这短短两周的社会实践，我对促销员多了一份了解，了解了他们的辛酸与无奈。想想自己，也曾是个挑剔的顾客，还时常与促销员冷言冷语相对。换位思考，谁都不易，有时真该宽容些，与人方便，与己方便，天道酬勤，有时往往是不成立的，辛苦了好久都没收获，但时间一长，才明白，平时点点滴滴的积累都是有用的。“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江海!”生活中有很多不如意，只要放宽心，尽力就好;认真对待每一件事，点滴积累，总会成功!

　　让我们在积累的同时，不断超越自我，迎接一个又一个新的挑战!积累点滴，向成功迈近;历经挑战，铸就辉煌人生!

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