市物价局创建文明单位2017年工作总结

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　　二抓管理。1、成立了以局主要负责人为组长的党风廉政建设领导小组，公布监督投诉电话：6023163；2、为加强全局机关效能建设，转变工作作风，制订了《岗位目标责任制度》、《政务公开和社会服务承诺制度》、《挂牌上岗和a、b岗制度》、《首问负责制度》、《一次性告知和限期办结制度》、《否定报备制度》、《效能过错责任追究制度》通过各项制度的建立，达到了用制度管理人、以制度规范人的有效机制；3、实行挂牌上岗，文明办公，礼貌待客。为提高创建工作的实效性，我们提出了创建文明机关“三优、三满意”的创建理念，三优：优良作风、优质服务、优美环境，三满意：群众满意、基层满意、政府满意。为了提高服务质量、改进工作作风，我们在全局倡导创文明单位、做文明职工的号召，要求全体干部职工在工作中实行“一张笑脸相迎、一声你好问候、一盆清水洗尘、一杯茶水暖心”的服务，使前来办事和咨询的同志感受到家的温暖、亲人般的感受。

　　三抓宣传。为普及价格法知识，加大价格宣传力度，我局利用走上街头，设立咨询台，12358固定电话等形式广泛宣传，并在报纸、电台、电视台等宣传载体，介绍我局在解决社会热点、难点问题上的具体做法。常年在市电视台播放12358价格举报投诉电话的滚动字幕，使广大群众和社会各界参与价格监督，维护自身合法权利。同时我们紧紧围绕群众关心的热点、政府关注的焦点、社会反映的难点问题及时开展价格监督检查，力争做到件件有着落、事事有回音。四抓网络。我局积极拓展农村物价队伍监督管理网络和市区企业物价员队伍网络建设，局主要领导多次走访调研农村价格监管队伍的现状和市区企业物价员队伍的状况，局党组经过多次研究讨论，向政府提出合理建议，先后建立健全了农村三级价格监督管理网络和市区企业物价员队伍网络，充分发挥物价员、宣传员、监督员、检查员“四员一体”作用，进一步完善价格监督管理体系。五抓典型。为树立良好的物价形象，我局坚持每年对机关内部基础工作和机关工作人员进行考评。今年，我局修改完善了目标办法和内部基础工作考核办法，奖惩分明，亮化、细化，对受到市委、市政府和上级价格主管部门表彰的单位和同志，嘉奖力度比往年更大。这些奖惩措施有效地激发了全局人员的积极性和主动性。

www.5ijcw.com 　　三、紧扣中心工作，创建服务社会我局紧密围绕创建主题开展内容丰富、形式多样的活动，在服务经济、反价格欺诈、明码标价、关注民生工作上花大力气，赋予了创建工作较多的新意。开展清费治乱，服务民营经济。全面推行涉农、涉企收费公示制度，对各部门上报的公示内容逐一审核，严格把关，保证公示的正确性和合法性；大力开展治乱减负工作，纳入规范化、制度化、法制化的轨道；落实下岗失业人员收费减免政策，市物价局会同市财政局联合下发通知，对下岗再就业所涉及的收费部门、收费项目，全部进行了清理整顿。每年为全市下岗失业人员从事个体经营减免行政事业性收费15xxxx元。两年来，全面清理整顿了涉及企业的收费项目，取消、降低涉企收费89项，全年减轻企业负担300xxxx万元。专门编印下发，落实收费优惠政策，明确各项措施。编印《**市行政事业收费明白书》3000册，免费发放给社会各界，深受群众欢迎。使收费政策达到人人皆知、共同参与、自觉交纳合理收费、抵制乱收费。发挥网络作用，减轻农民负担。

　　20xx年4月底，全市共建成2xxxx乡（镇）级价格监督管理站，聘请了46xxxx村级义务监督员。统一印发《**市乡（镇）价格监督站、村级义务监督员工作职责》、《**市农村价格监督工作手册》，人手一册。多种形式组织农村监管员培训，印制了《农村价格监督证》，让每位农村监管员持证上岗、亮证监督，履行职责，充分发挥农村价格监管队伍在清费治乱，维护农民利益中的作用。引导行业自律，加大检查力度。我局重点对汽修行业、电信行业明码标价进行检查，实行餐饮行业和娱乐行业价格等级制。对餐饮业、商场、中介收费等行业明码标价行为进行集中规范。治理教育乱收费，统一全市中小学dai办费项目和标准，积极做好全市义务教育阶段宣传和推行“一费制”政策的工作，取消了超范围的住宿费、水电费等；降低中小学教材价格；强化高中择校生收费“三限”政策（限分数、限人数、限钱数）；合理解决部分民办学校收费偏低问题，对在检查规范过程中的典型案件公开曝光，有效地遏制了乱收费、乱办班行为。明码标价，诚实守信。我局扎实开展创建“明码标价一条街”活动，开展“医疗机构明码标价规范月”活动和“明码标价宣传月”活动，召开了全市医疗机构明码标价政策提醒会，提醒各医疗机构规范价格（收费）行为。

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