在全区党政机关“做文明公仆，创礼仪机关”动员大会上讲话

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三是要带头为创建市级文明城区再立新功。“做文明公仆，创礼仪机关”主题教育活动，是在我区全面推进创建市级文明城区工作的背景下开展的，是全区创建市级文明城区工作的一个重要组成部分，因此，活动的开展一定要与全区创建市级文明城区工作紧密结合起来，要让“做文明公仆，创礼仪机关”活动的开展，成为深化全区创建市级文明城区工作的一个重要载体，要号召广大机关干部职工都积极投身到创建市级文明城区工作中，各机关要按照各自职责，认真履行职能，按照市级文明城区创建指标体系要求，努力对标创建，完成既定的工作目标；所有机关都要成立志愿者服务队，精心组织志愿者服务活动，大力倡导“助人为乐，无私奉献”的良好社会风尚，每个机关的干部和职工每人每年至少要为老百姓和创建文明城区工作做２－３件实事、好事；要以全国道德模范吴天祥为楷模，充分发挥全市吴天祥小组的带动示范作(此_资_料_转_贴_于_ＴＡＯＦＡＮＷＥＮ_学_习_网]hTtP://www.5ijcw.com用，带头扶危济困，为群众服务，让吴天祥小组成为全市精神文明建设的一面旗帜，从而带动我区市级文明城区创建工作的开展；要积极参与全区“文明过马路”宣传劝导和“共建文明站台”活动，共同构建全区文明交通环境；要大力开展行业文明优质服务活动，尤其加强“窗口”行业干部职工职业道德教育，制订文明优质服务工作制度，规范服务流程，建立高效的投诉处理机制，提高社会公众对机关工作的满意率；同时，要积极开展城乡结队共建文明村镇活动，把健康文明生活方式转播到农村；要联系社区、家庭开展各种共建活动，争创和谐文明社区，和谐文明家庭。

三、加强组织领导，为文明素质教育活动提供坚强有力保证

一要落实领导责任。各级机关及其干部职工是城市创建工作的带动者和实践者，公务礼仪更是涉及到机关工作的方方面面，各级机关、各级领导要把组织开展干部职工文明素质教育活动作为创建市级文明城区工作的一项重要内容来抓，列入党组（党委）工作的议事日程，专题研究，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其它领导协助抓；要抽调精兵强将成立专班，专门负责教育活动的组织协调；要认真研究制定计划，切实把握进度，精心组织，务求取得实效。

二要抓好协调配合。以争创省市文明城区为龙头的文明创建工作是我区近几年城镇建设的一件大事，各级机关、各部门要相互支持、密切配合。要积极寻找教育活动的结合点和突破口，坚决反对不作为、反对相互推诿。要切实解决好教育活动与日常工作的关系，保证教育活动扎扎实实进行，做到以教育活动促进各项工作，以工作成绩验证教育效果。

三要深入督促检查。各级机关要对本系统、本部门及下属单位活动开展情况进行跟踪检查，并及时报送区委区直机关工委；创建市级文明城区办公室要对全区情况跟踪检查，并在新闻媒体开设“创建市级文明城区”专栏，及时推广好的经验和做法，对包括文明礼仪教育在内的各项创建活动中的薄弱环节予以通报批评。

四要搞好舆论宣传。加强礼仪宣传教育，必须与社会主义荣辱观、公民道德、社会主义精神文明宣传教育结合起来，形成强势宣传。各单位要加强同新闻媒体的配合与合作，及时报道文明素质教育活动的情况、做法和经验，营造良好的舆论氛围；要针对本系统、本部门人员的特点，以多种形式展开宣传，不断创新教育载体和方式方法，努力使教育活动有特色、有亮点、有成效，贴近本单位实际，收到最佳效果。

同志们，区直机关干部职工文明素质教育活动事关城市精神文明建设，事关政府在公众中权威及形象的树立，事关人民群众切身利益。全区上下要按照区委、区政府的统一部署，同心同德、真抓实干，为争创全国百强县市、巩固全省县域经济十强地位和争创市级文明城区作出新的贡献。

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